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Perché un dispositivo sparisce all’improvviso dalla lista?Marchi diversi di dispositivi simili mostrano funzioni/stili diversi nell’App?Dopo l’aggiornamento dell’App iOS il widget non funziona: come riaggiungerlo?Quando spengo/accendo manualmente la presa, il dispositivo sparisce dall’App?Dopo il ripristino dell’alimentazione, l’App mostra il dispositivo spento ma è acceso. Che fare?I dispositivi sensore non hanno interruttore e non si possono spegnere?Perché il mio dispositivo smart si accende/spegne, si resetta o lampeggia da solo?Perché aggiungendo widget non appare alcun dispositivo o mi chiede di accedere?Cosa fare se lo stato (on/off) mostrato nel widget è errato?Perché il dispositivo è acceso ma il widget lo mostra spento?
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Perché il mio dispositivo smart si accende/spegne, si resetta o lampeggia da solo?

Perché il mio dispositivo smart si accende/spegne, si resetta o lampeggia da solo?

Caro utente, controlla:

  1. Il dispositivo è offline? Es.: lampadine offline lampeggiano (rapido/lento) in attesa di rete.
  2. Ci sono attività di programmazione/automazione/countdown? Se sì, eliminale.
  3. Il dispositivo è condiviso con altri? Le loro operazioni possono causarlo.
  4. Dopo blackout alcuni dispositivi si accendono automaticamente al ritorno della corrente.
  5. Se non è questo il caso, ripristina le impostazioni di fabbrica dall’App; verrà rimosso dalla lista e potrai riconfigurarlo.
  6. Tensione di alimentazione instabile può far riavviare spesso il modulo di rete. Verifica la stabilità dell’alimentazione.

Se continua ad accendersi/spegnersi da solo dopo questi passi, può essere un problema hardware. Contatta l’assistenza post-vendita.