Centro assistenzaGestione e controllo dei dispositiviRisoluzione dei problemi del dispositivoStato e visualizzazione anomali del dispositivo
Cosa fare se lo stato (on/off) mostrato nel widget è errato?
Cosa fare se lo stato (on/off) mostrato nel widget è errato?
Può dipendere da dati non sincronizzati o cache anomala del widget. Prova così:
- Riavvia l’App per aggiornare i dati
- Chiudi del tutto l’App in background (multitasking) e riaprila.
- Apri la schermata di controllo di un dispositivo (interruttore/regolazione) e attendi 5–10 secondi per forzare l’aggiornamento.
- Nota per Android: su alcuni modelli abilita Consenti esecuzione in background nella Gestione background del telefono per evitare che il sistema chiuda l’App impedendo l’aggiornamento.
- Aggiungi di nuovo il widget
- Premi a lungo il widget nella home e scegli Rimuovi/Elimina.
- Dalla Libreria widget del telefono o dalla voce Widget nell’App trascina di nuovo il widget del dispositivo sulla home per collegarlo ai dati aggiornati.
- Controlla la rete del dispositivo
- Verifica che l’indicatore del dispositivo sia normale (es. luce Wi‑Fi accesa). Se è offline, riavvia il dispositivo o reimposta la rete.
Documentazione SmartLife App