LogoDocumentazione SmartLife App
LogoDocumentazione SmartLife App
Homepage
Centro assistenza
Problemi di rete del dispositivo
Problemi di utilizzo dell'app
Gestione casa, membri e stanze
Gestione e controllo dei dispositivi
Servizi a valore aggiunto e funzioni estese
Problemi di controllo di terze parti
Problemi Comuni del Controllo Vocale a Tre Vie
Associazione e Connessione Dispositivi
Stato e controllo dei dispositivi
Dopo aver rinominato un dispositivo nella nostra app, non può essere controllato tramite piattaforme vocali di terze parti. Cosa devo fare?Lo smart speaker supporta il controllo vocale per Tap-To-Run?Perché l'app mostra sempre che il dispositivo è offline e si ripristina automaticamente in uno o due secondi, ma la terza parte mostra che il dispositivo è ancora offline?Perché lo smart speaker non risponde quando lo uso per controllare dispositivi o scene?Il dispositivo può essere acceso tramite il controllo vocale di terze parti, ma si spegnerà automaticamente entro pochi minuti?Dopo l'aggiornamento del dispositivo, non può essere utilizzato da terze parti (Alexa, Google Assistant)?C'è un'alta latenza quando si utilizzano dispositivi di controllo smart speaker di terze parti, ma non con la tua app?La categoria del dispositivo o la visualizzazione dello stato è errata sulle piattaforme di terze parti?La nostra app può utilizzare il dispositivo, ma la terza parte no?
Interazione e comandi
Adattamento Multi-Dispositivo e Funzioni
Sincronizzazione e Visualizzazione dei Dati
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa ed Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Guida alla configurazione di rete del dispositivo
Domande Frequenti
Manuale utente
Centro assistenzaProblemi di controllo di terze partiProblemi Comuni del Controllo Vocale a Tre VieStato e controllo dei dispositivi

Dopo l'aggiornamento del dispositivo, non può essere utilizzato da terze parti (Alexa, Google Assistant)?

Risolvi i problemi di controllo vocale di terze parti dopo l'aggiornamento del firmware del dispositivo

Dopo l'aggiornamento del dispositivo, non può essere utilizzato da terze parti (Alexa, Google Assistant)?

Caro utente. Poiché il dispositivo sarà offline quando il dispositivo aggiorna il firmware, se la tua rete non è stabile, dopo il completamento dell'aggiornamento del firmware, lo speaker di terze parti non riuscirà a sincronizzarsi con il dispositivo, quindi non può essere controllato. Controlla con i seguenti metodi:

  1. Rimuovi il dispositivo e aggiungilo di nuovo con una rete stabile e forte.

  2. Scollega dalla nostra app, quindi ricollega la nostra skill e riprova.

  3. Assicurati di aver inserito la password del tuo account per accedere all'app.

Se il problema persiste, puoi fornirci feedback attraverso il percorso di feedback nell'app, grazie per il tuo supporto e comprensione.

Indice

Dopo l'aggiornamento del dispositivo, non può essere utilizzato da terze parti (Alexa, Google Assistant)?