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Il servizio cloud per la fotocamera è idoneo a uno sconto?Perché la mia Protezione di sicurezza AI è solo visualizzabile (solo introduzione) e non acquistabile?I dati di video e foto nel cloud restano dopo l'annullamento del servizio di archiviazione cloud?I servizi a valore aggiunto come l'archiviazione cloud sono rimborsabili dopo l'acquisto?Perché il dispositivo indica che non supporta l'archiviazione video su cloud?Perché durante l'acquisto la piattaforma dice che il servizio non è disponibile nella mia area?Come il servizio di archiviazione video su cloud garantisce privacy e sicurezza?Perché molti video della mia fotocamera non vengono archiviati nel cloud?I miei video nel cloud vengono eliminati dopo la scadenza del servizio di archiviazione cloud?Perché il mio servizio cloud attivo è scomparso o continua a chiedere l'acquisto?Un utente può vedere i video precedenti dopo che ho annullato e lui ha riacquistato il servizio per il dispositivo?Perché l'acquisto di archiviazione video cloud per un altro dispositivo comporta il rinnovo del servizio per un dispositivo già abbonato?
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Perché molti video della mia fotocamera non vengono archiviati nel cloud?

Comprendi il comportamento di upload nel cloud per i pacchetti evento e per la registrazione continua.

Gentile utente. Se hai acquistato un pacchetto di archiviazione cloud per eventi, i video girati dalla fotocamera vengono caricati nel cloud solo quando l'immagine cambia. La funzione di archiviazione cloud non supporta il caricamento della registrazione continua. Se vuoi salvare una registrazione continua, devi inserire una scheda SD nella fotocamera.

  • La fotocamera ha requisiti per la scheda microSD?
  • Spesso non rileva la scheda SD e non so come formattarla.