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デバイスステータスと制御
アプリでデバイスの名前を変更した後、サードパーティの音声プラットフォームを介して制御できません。どうすればよいですか?スマートスピーカーはTap-To-Runの音声制御をサポートしていますか?なぜアプリは常にデバイスがオフラインであることを示し、1〜2秒で自動的に回復するのに、サードパーティではデバイスがまだオフラインであることを示すのですか?デバイスやシーンを制御するために使用しているときに、スマートスピーカーが応答しないのはなぜですか?デバイスはサードパーティの音声制御でオンにできますが、数分以内に自動的にオフになりますか?デバイスをアップグレードした後、サードパーティ(Alexa、Google Assistant)で使用できませんか?サードパーティのスマートスピーカー制御デバイスを使用する場合、高い遅延がありますが、アプリでは発生しませんか?サードパーティプラットフォームでデバイスカテゴリまたはステータス表示が正しくありませんか?当社のアプリはデバイスを使用できますが、サードパーティは使用できませんか?
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ヘルプセンターサードパーティ制御の問題三方向音声の一般的な問題

デバイスステータスと制御

音声アシスタントのデバイスステータス表示と制御に関する問題を解決します。

音声アシスタントプラットフォームを使用する際によくあるデバイスステータス表示や制御の問題に対する解決策をご紹介します。

制御の問題

名前変更後に制御できない

デバイス名を変更した後、サードパーティ音声制御が機能しない問題の解決方法

スマートスピーカーが応答しない

サードパーティ音声制御時にスマートスピーカーが反応しない問題のトラブルシューティング

アプリは正常だがサードパーティで失敗

アプリでは制御できるがサードパーティ音声制御が失敗する問題の解決

デバイスステータスの問題

ステータス同期の遅延

デバイスのオンライン/オフラインがサードパーティでリアルタイム反映されない問題

デバイスが自動でオフになる

サードパーティ音声で電源を入れた後、デバイスが自動的にオフになる問題の解決

カテゴリ表示が不正確

サードパーティプラットフォームでデバイスカテゴリやステータスが正しく表示されない問題

サードパーティ連携

アップグレード後に制御不可

デバイスファームウェア更新後、サードパーティ音声制御が失敗する問題の解決

サードパーティの遅延が高い

アプリでは正常なのにサードパーティ音声制御の応答が遅い問題について

ワンタップ実行の音声対応

スマートスピーカーでのTap-To-Run(ワンタップ実行)音声制御の対応状況

目次

制御の問題
デバイスステータスの問題
サードパーティ連携