デバイスをアップグレードした後、サードパーティ（Alexa、Google Assistant）で使用できませんか？

お客様へ。デバイスがファームウェアをアップグレードする際にデバイスがオフラインになるため、ネットワークが不安定な場合、ファームウェアのアップグレードが完了した後、サードパーティのスピーカーがデバイスと同期できず、制御できなくなります。次の方法で確認してください：

1. デバイスを削除し、安定した強力なネットワークで再度追加してください。

2. 当社のアプリからリンクを解除し、当社のスキルを再リンクして再試行してください。

3. アプリにログインするためにアカウントのパスワードを入力したことを確認してください。

問題が解決しない場合は、アプリのフィードバックパスを通じてフィードバックを提供できます。ご支援とご理解をありがとうございます。