LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
მთავარი გვერდი
Help Center
მოწყობილობის ქსელის პრობლემები
აპლიკაციის გამოყენების პრობლემები
Home, Members & Room Management
მოწყობილობების მართვა და კონტროლი
Მოწყობილობის ძირითადი ინფორმაცია და პერსონალიზაცია
მოწყობილობის პრობლემების აღმოფხვრა
მოწყობილობის არანორმალური კონტროლი და რეაგირება
ჩემს მოწყობილობას ჰქონდა ფუნქციის გაუმართაობა?ღილაკი დენის ბუდეზე არ მუშაობს ჩართვა/გამორთვაზე?მოწყობილობა ვერ გამოირთვება აპლიკაციით?მოწყობილობა მხოლოდ ჩაირთვება და ვერ გამოირთვება?რატომ შეიძლება მოწყობილობის კონტროლი იმავე ქსელში, მაგრამ ვერ ხერხდება სხვა ქსელებში?რატომ ვერ მართავს აპლიკაცია Bluetooth კონტროლერს?ჩემი ჭკვიანი მოწყობილობა არ პასუხობს, უკონტროლოა?მე გამოვიყენე Bluetooth mesh კარიბჭე, მაგრამ რატომ არ ასრულებს ჩემი Bluetooth mesh მოწყობილობა ბრძანებებს?ჩემი ქსელი სწრაფი და სტაბილურია, მაგრამ აპლიკაციის გამოყენებისას მოწყობილობის კონტროლისთვის, მოწყობილობის დაყოვნება ყოველთვის მაღალია?რა უნდა გავაკეთო, თუ აპლიკაცია ვერ აკონტროლებს მოწყობილობას?
მოწყობილობის არანორმალური სტატუსი და ჩვენება
დამატებული ღირებულების სერვისები და გაფართოებული ფუნქციები
მესამე მხარის კონტროლის პრობლემები
მოწყობილობის ქსელის კონფიგურაციის სახელმძღვანელო
ხშირად დასმული კითხვები
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
Help Centerმოწყობილობების მართვა და კონტროლიმოწყობილობის პრობლემების აღმოფხვრამოწყობილობის არანორმალური კონტროლი და რეაგირება

ჩემს მოწყობილობას ჰქონდა ფუნქციის გაუმართაობა?

მოწყობილობის ფუნქციის გაუმართაობის პრობლემების აღმოფხვრა

სწრაფად მოაგვარეთ პრობლემები ამ ნაბიჯების მიხედვით:

  1. შეამოწმეთ მოწყობილობა მისი ფიზიკური ღილაკებით გამართული ფუნქციონირების შესამოწმებლად (თუ გაუმართავია → პირდაპირ დაუკავშირდით მხარდაჭერას).

  2. დარწმუნდით, რომ ქსელი, სადაც მოწყობილობა მდებარეობს, სტაბილურია.

  3. შეცვალეთ WiFi თქვენი მობილური ჰოტსპოტით ქსელთან დაკავშირებული პრობლემების გამოსარიცხად.

  4. გადატვირთეთ მოწყობილობა და ხელახლა დააყენეთ ქსელის კავშირი.

  5. თუ პრობლემა გრძელდება → დაუკავშირდით მხარდაჭერას აპარატურის გაუმართაობის აღმოსაფხვრელად.