LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
მთავარი გვერდი
Help Center
მოწყობილობის ქსელის პრობლემები
აპლიკაციის გამოყენების პრობლემები
Home, Members & Room Management
მოწყობილობების მართვა და კონტროლი
Მოწყობილობის ძირითადი ინფორმაცია და პერსონალიზაცია
მოწყობილობის პრობლემების აღმოფხვრა
მოწყობილობის არანორმალური კონტროლი და რეაგირება
ჩემს მოწყობილობას ჰქონდა ფუნქციის გაუმართაობა?ღილაკი დენის ბუდეზე არ მუშაობს ჩართვა/გამორთვაზე?მოწყობილობა ვერ გამოირთვება აპლიკაციით?მოწყობილობა მხოლოდ ჩაირთვება და ვერ გამოირთვება?რატომ შეიძლება მოწყობილობის კონტროლი იმავე ქსელში, მაგრამ ვერ ხერხდება სხვა ქსელებში?რატომ ვერ მართავს აპლიკაცია Bluetooth კონტროლერს?ჩემი ჭკვიანი მოწყობილობა არ პასუხობს, უკონტროლოა?მე გამოვიყენე Bluetooth mesh კარიბჭე, მაგრამ რატომ არ ასრულებს ჩემი Bluetooth mesh მოწყობილობა ბრძანებებს?ჩემი ქსელი სწრაფი და სტაბილურია, მაგრამ აპლიკაციის გამოყენებისას მოწყობილობის კონტროლისთვის, მოწყობილობის დაყოვნება ყოველთვის მაღალია?რა უნდა გავაკეთო, თუ აპლიკაცია ვერ აკონტროლებს მოწყობილობას?
მოწყობილობის არანორმალური სტატუსი და ჩვენება
დამატებული ღირებულების სერვისები და გაფართოებული ფუნქციები
მესამე მხარის კონტროლის პრობლემები
მოწყობილობის ქსელის კონფიგურაციის სახელმძღვანელო
ხშირად დასმული კითხვები
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
Help Centerმოწყობილობების მართვა და კონტროლიმოწყობილობის პრობლემების აღმოფხვრამოწყობილობის არანორმალური კონტროლი და რეაგირება

ჩემი ქსელი სწრაფი და სტაბილურია, მაგრამ აპლიკაციის გამოყენებისას მოწყობილობის კონტროლისთვის, მოწყობილობის დაყოვნება ყოველთვის მაღალია?

მოწყობილობის მაღალი დაყოვნების პრობლემების მოგვარება

ძვირფასო მომხმარებელო. გთხოვთ, შეამოწმოთ შემდეგი პირობების მიხედვით:

  1. დარწმუნდით, რომ ქსელის გარემოს სიგნალი, სადაც მოწყობილობა მდებარეობს, ძლიერი და სტაბილურია. პრობლემების მოგვარება: ჩამოტვირთეთ ინტერნეტ სიჩქარის ტესტის აპლიკაცია, მოათავსეთ მობილური ტელეფონი მოწყობილობასთან ერთად, შემდეგ შეამოწმეთ ინტერნეტის ატვირთვისა და ჩამოტვირთვის სიჩქარე ამ ადგილას (დარწმუნდით, რომ სიჩქარე მინიმუმ: ატვირთვა ≥ 2 MB/s, ჩამოტვირთვა ≥ 2 MB/s ან ატვირთვა ≥ 16 Mbps, ჩამოტვირთვა ≥ 16 Mbps). ჭკვიანი კამერის აღჭურვილობა იკავებს დიდ ატვირთვის გამტარუნარიანობას და 1080p გამოსახულების ხარისხისთვის საჭიროა მინიმუმ 4M ატვირთვის გამტარუნარიანობა (0.5MB/s, 4Mbps). თუ თქვენს მოწყობილობას აქვს ღრუბლოვანი საცავის ფუნქცია ჩართული, საჭიროა დამატებითი 2M ატვირთვის გამტარუნარიანობა. დაადასტურეთ, რომ თქვენს ქსელს აქვს საკმარისი ქსელის გამტარუნარიანობა.

  2. რეგიონი, სადაც ახლა ცხოვრობთ, არ ემთხვევა რეგიონს, რომელიც აირჩიეთ აპლიკაციის ანგარიშის რეგისტრაციისას. შედეგად, ღრუბლოვანი სერვერი, რომელსაც მოწყობილობის კონტროლისას წვდებით, შორს არის თქვენი საცხოვრებელი ადგილიდან, რაც იწვევს მაღალ დაყოვნებას.