LogoSmartLife App құжаттары
LogoSmartLife App құжаттары
Басты бет
Help Center
Құрылғы желісінің мәселелері
Қолданба пайдалану мәселелері
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Құрылғының негізгі ақпараты және жекешелендіру баптаулары
Құрылғының ақауларын жою
Құрылғыны басқару мен жауаптың қалыптан тыс жағдайы
Құрылғымда функция ақауы болды ма?Штепсельдегі түйме қосу/өшіру үшін жұмыс істемейді ме?Құрылғыны қолданба арқылы өшіру мүмкін емес?Құрылғы тек қосылады және өшірілмейді?Неліктен құрылғыны сол желіде басқаруға болады, бірақ басқа желілерде басқару мүмкін емес?Неліктен қолданба Bluetooth контроллерін басқара алмайды?Менің смарт құрылғым жауап бермейді, басқарылмайды?Мен Bluetooth mesh шлюзін қолдандым, бірақ неге менің Bluetooth mesh құрылғым командаларды орындамайды?Менің желім жылдам және тұрақты, бірақ құрылғыны басқару үшін қолданбаны пайдаланған кезде құрылғының кідірісі әрқашан жоғары ма?Қолданба құрылғыны басқара алмаса не істеу керек?
Құрылғы күйі мен дисплейдің қалыптан тыс жағдайы
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Құрылғы желісін орнату нұсқаулығы
Жиі қойылатын сұрақтар
Пайдаланушы нұсқаулығы
Help CenterDevice Management and ControlҚұрылғының ақауларын жоюҚұрылғыны басқару мен жауаптың қалыптан тыс жағдайы

Менің желім жылдам және тұрақты, бірақ құрылғыны басқару үшін қолданбаны пайдаланған кезде құрылғының кідірісі әрқашан жоғары ма?

Құрылғының жоғары кідіріс мәселелерін шешу

Құрметті пайдаланушы. Төмендегі шарттарға сәйкес тексеріңіз:

  1. Құрылғы орналасқан желі ортасының сигналы күшті және тұрақты екеніне көз жеткізіңіз. Ақаулықтарды жою: Интернет жылдамдығын тексеру қолданбасын жүктеп алыңыз, ұялы телефоныңызды құрылғымен бір жерге қойыңыз, содан кейін сол жерде интернет жүктеу және жүктеп алу жылдамдығын тексеріңіз (жылдамдықтың кемінде: жүктеу ≥ 2 МБ/с, жүктеп алу ≥ 2 МБ/с немесе жүктеу ≥ 16 Мбит/с, жүктеп алу ≥ 16 Мбит/с екеніне көз жеткізіңіз). Ақылды камера жабдығы жүктеу өткізу қабілетінің үлкен көлемін алады және 1080p кескін сапасы үшін кемінде 4M жүктеу өткізу қабілеті қажет (0,5МБ/с, 4Мбит/с). Құрылғыңызда бұлтты сақтау функциясы қосылған болса, қосымша 2M жүктеу өткізу қабілеті қажет. Желіңізде жеткілікті желі өткізу қабілеті бар екенін растаңыз.

  2. Қазір тұратын аймағыңыз қолданба тіркелгісін тіркеу кезінде таңдаған аймаққа сәйкес келмейді. Нәтижесінде құрылғыны басқарған кезде қол жеткізетін бұлтты сервер тұрғылықты жеріңізден алыс, бұл жоғары кідіріске әкеледі.