Менің смарт құрылғым жауап бермейді, басқарылмайды?
Жауап бермейтін смарт құрылғы мәселелерін шешу
Құрметті пайдаланушы. Төмендегі жолдармен тексеріңіз:
-
Құрылғы желіден тыс екенін тексеріңіз. Құрылғы желіден тыс болса, ол қалыпты түрде басқарылмайды. Құрылғыны қалпына келтіруге болады (құрылғыны қолданбадан жойып, қайта қосыңыз).
-
Құрылғыңыз төмен қуатты құрылғы болса, мысалы, есік/терезе сенсоры, қозғалыс сенсоры, сымсыз пульт және т.б., сымсыз құрылғыларда нақты уақыттағы кері байланыс мүмкіндігі жоқ. Қолданба деректерді құрылғы іске қосылғаннан кейін ғана алады (мысалы, есік/терезе ашу немесе қозғалысты анықтайтын сенсор).
-
Құрылғыда қайта конфигурациялағаннан кейін әлі де мәселелер болса. Маршрутизаторды біраз уақытқа өшіріңіз (шамамен 5 минут), содан кейін желі ортасын қалпына келтіру үшін маршрутизаторды қосыңыз. Сондай-ақ құрылғыны қайта іске қосуға болады.
-
Құрылғы мен маршрутизатор арасындағы қашықтықтың тым үлкен екенін және олардың арасында тым көп кедергі бар-жоғын тексеріңіз.
-
Есептік жазбаңыздың дұрыс аймақта екенін растаңыз. Мысалы, АҚШ-та тұрсаңыз, есептік жазбаңыз АҚШ-та екеніңізді көрсетеді. Бұл ереже басқа елдерге де қолданылады.
Мәселе жалғасса, қолданбаның кері байланыс жолы арқылы бізге кері байланыс бере аласыз (Менің > Анықтама және кері байланыс > Кері байланыс). Біз мәселеңізді мүмкіндігінше тезірек қарастырамыз.
SmartLife App құжаттары