SmartLife App құжаттарыШлюз құрылғының жанында, бірақ құрылғы әлі де әрқашан офлайн күйінде ме?
Жақындығына қарамастан офлайн күйінде қалатын шлюзге қосылған құрылғылардың ақауларын жоюды үйреніңіз
Сәлеметсіз бе, мәселені келесі әдістермен шешіңіз:
Құрылғыны қайта орнатыңыз және қайта қосыңыз
Құрылғыны қайта орнатыңыз және қайта қосыңыз. Егер құрылғы қайта қосқаннан кейін әлі де ажыратылса, құрылғы бағдарламалық қамтамасыз етуінің жаңартылғанын тексеріңіз.
Шлюз құрылғысын қайта орнатыңыз
Егер бағдарламалық қамтамасыз ету жаңартылған болса, шлюз құрылғысын қайта орнату және қосалқы құрылғыларды қайта қосу ұсынылады.
Шлюздің жүктеме шегін тексеріңіз
Егер құрылғы әлі де жиі офлайн күйіне өтсе, шлюз астындағы қосалқы құрылғылар саны максималды жүктеме шегінен асып кетпейтінін тексеріңіз.
Кері байланыс беріңіз
Егер мәселеңіз әлі де болса, қолданба-Мен-Жиі қойылатын сұрақтар және кері байланыс-Менің кері байланысым-+Жаңа кері байланыс бөлімінде кездескен мәселе туралы кері байланыс бере аласыз.