LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Pagrindinis
Help Center
Įrenginio tinklo problemos
Programėlės naudojimo problemos
Home, Members & Room Management
Įrenginių valdymas ir kontrolė
Įrenginio pagrindinė informacija ir suasmeninimo nustatymai
Įrenginio trikčių šalinimas
Neįprastas įrenginio valdymas ir atsakas
Mano įrenginys turėjo funkcijos gedimą?Mygtukas ant kištuko neveikia įjungimui/išjungimui?Įrenginys negali būti išjungtas per programėlę?Įrenginį galima tik įjungti ir negalima išjungti?Kodėl įrenginį galima valdyti tame pačiame tinkle, bet negalima valdyti skirtinguose tinkluose?Kodėl programėlė negali valdyti Bluetooth valdiklio?Mano išmanusis įrenginys nereaguoja, jis nekontroliuojamas?Naudojau Bluetooth mesh šliuzą, bet kodėl mano Bluetooth mesh įrenginys nevykdo komandų?Mano tinklas yra greitas ir stabilus, bet naudojant programėlę įrenginiui valdyti, įrenginio delsa visada didelė?Ką daryti, jei programėlė nepavyksta valdyti įrenginio?
Neįprastas įrenginio būsena ir ekranas
Pridėtinės vertės paslaugos ir išplėstinės funkcijos
Trečiųjų šalių valdymo problemos
Įrenginio tinklo konfigūravimo vadovas
Dažnai užduodami klausimai
Naudotojo vadovas
Help CenterĮrenginių valdymas ir kontrolėĮrenginio trikčių šalinimasNeįprastas įrenginio valdymas ir atsakas

Ką daryti, jei programėlė nepavyksta valdyti įrenginio?

Programėlės valdymo gedimų trikčių šalinimas

Gerbiamas naudotojau. Staigus programėlės valdymo gedimas gali būti sukeltas dėl tinklo priežasčių arba įrenginys yra neprisijungęs.

  1. Patvirtinkite, ar įrenginys įjungtas.

  2. Rekomenduojame palikti programėlę atidarytą ir palaukti apie 3 minutes, kad pamatytumėte, ar įrenginys vis dar prisijungęs.

  3. Jei pastebite, kad įrenginys neprisijungęs, galite sekti "Ką daryti, jei įrenginys neprisijungęs?" DUK skiltyje.

  4. Jei vis dar prisijungęs, padėkite telefoną šalia įrenginio, tada prisijunkite prie to paties Wi-Fi kaip ir įrenginys ir pabandykite atidaryti tinklalapį, kad pamatytumėte, ar jis veikia sklandžiai, ir įvertintumėte tinklo būseną.

Jei įrenginys prisijungęs ir tinklas geras, bet vis tiek negalite valdyti, siūlome pateikti atsiliepimą per programėlės atsiliepimų kelią.