LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Pagrindinis
Help Center
Įrenginio tinklo problemos
Programėlės naudojimo problemos
Home, Members & Room Management
Įrenginių valdymas ir kontrolė
Įrenginio pagrindinė informacija ir suasmeninimo nustatymai
Įrenginio trikčių šalinimas
Neįprastas įrenginio valdymas ir atsakas
Mano įrenginys turėjo funkcijos gedimą?Mygtukas ant kištuko neveikia įjungimui/išjungimui?Įrenginys negali būti išjungtas per programėlę?Įrenginį galima tik įjungti ir negalima išjungti?Kodėl įrenginį galima valdyti tame pačiame tinkle, bet negalima valdyti skirtinguose tinkluose?Kodėl programėlė negali valdyti Bluetooth valdiklio?Mano išmanusis įrenginys nereaguoja, jis nekontroliuojamas?Naudojau Bluetooth mesh šliuzą, bet kodėl mano Bluetooth mesh įrenginys nevykdo komandų?Mano tinklas yra greitas ir stabilus, bet naudojant programėlę įrenginiui valdyti, įrenginio delsa visada didelė?Ką daryti, jei programėlė nepavyksta valdyti įrenginio?
Neįprastas įrenginio būsena ir ekranas
Pridėtinės vertės paslaugos ir išplėstinės funkcijos
Trečiųjų šalių valdymo problemos
Įrenginio tinklo konfigūravimo vadovas
Dažnai užduodami klausimai
Naudotojo vadovas
Help CenterĮrenginių valdymas ir kontrolėĮrenginio trikčių šalinimasNeįprastas įrenginio valdymas ir atsakas

Įrenginį galima tik įjungti ir negalima išjungti?

Troubleshoot device that can only turn on but not off

Dear user. Please check in the following ways:

  1. Please check the device box or product manual, and make sure that the App recommended is our App. If it is not, compatibility problems are likely to occur, resulting in the situation that the device can only be opened and cannot be closed after the device is successfully added.

  2. If your device is a low-power device such as a sensor or devices that use batteries, it cannot be turned off. If you do not need it to continue working, please remove it from the App or completely power off the device.

  3. If it's not a low-power device. Please reset the device to factory setting and add it again. Then check whether you can turn off it by App. If you still cannot turn off it, please use the physical button and check whether you can turn off it.

If you cannot turn off it by the physical button, please contact the manufacturer to check the hardware. Thanks for your understanding and support.