LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Pagrindinis
Help Center
Įrenginio tinklo problemos
Programėlės naudojimo problemos
Home, Members & Room Management
Įrenginių valdymas ir kontrolė
Įrenginio pagrindinė informacija ir suasmeninimo nustatymai
Įrenginio trikčių šalinimas
Neįprastas įrenginio valdymas ir atsakas
Mano įrenginys turėjo funkcijos gedimą?Mygtukas ant kištuko neveikia įjungimui/išjungimui?Įrenginys negali būti išjungtas per programėlę?Įrenginį galima tik įjungti ir negalima išjungti?Kodėl įrenginį galima valdyti tame pačiame tinkle, bet negalima valdyti skirtinguose tinkluose?Kodėl programėlė negali valdyti Bluetooth valdiklio?Mano išmanusis įrenginys nereaguoja, jis nekontroliuojamas?Naudojau Bluetooth mesh šliuzą, bet kodėl mano Bluetooth mesh įrenginys nevykdo komandų?Mano tinklas yra greitas ir stabilus, bet naudojant programėlę įrenginiui valdyti, įrenginio delsa visada didelė?Ką daryti, jei programėlė nepavyksta valdyti įrenginio?
Neįprastas įrenginio būsena ir ekranas
Pridėtinės vertės paslaugos ir išplėstinės funkcijos
Trečiųjų šalių valdymo problemos
Įrenginio tinklo konfigūravimo vadovas
Dažnai užduodami klausimai
Naudotojo vadovas
Help CenterĮrenginių valdymas ir kontrolėĮrenginio trikčių šalinimasNeįprastas įrenginio valdymas ir atsakas

Mano įrenginys turėjo funkcijos gedimą?

Įrenginio funkcijos gedimo problemų šalinimas

Greitai pašalinkite gedimus atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Išbandykite įrenginį jo fiziniais mygtukais, kad patikrintumėte tinkamą veikimą (jei neveikia → tiesiogiai kreipkitės į aptarnavimo tarnybą).

  2. Įsitikinkite, kad tinklas, kuriame yra įrenginys, yra stabilus.

  3. Pakeiskite WiFi mobiliuoju prieigos tašku, kad pašalintumėte su tinklu susijusias problemas.

  4. Iš naujo nustatykite įrenginį ir vėl nustatykite tinklo ryšį.

  5. Jei problema išlieka → kreipkitės į aptarnavimo tarnybą dėl aparatinės įrangos gedimų šalinimo.