LogoSmartLife App Документација
LogoSmartLife App Документација
Почетна страница
Help Center
Проблеми со мрежата на уредот
Конфигурација на рутер
Водич за мрежно поставување на уреди
Device Connection Failure
Device Offline
Протокол / Тип на Мрежа Офлајн
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Уредот е офлајн и нема никого во близина. Може ли далечински да го ресетирам уредот за да го вратам онлајн?Го поврзав истиот паметен уред со два Android телефони од различни модели. Уредот е онлајн и може да се управува на еден телефон, но е офлајн на другиот. Зошто се случува ова?Проверете дали уредот е офлајн во апликацијата?Портата е до уредот, но уредот сè уште секогаш е офлајн?Зошто при отворање на апликацијата уредот секогаш прво се прикажува како офлајн, а потоа автоматски се враќа по секунда или две?Уредот често е офлајн и индикаторот трепкаШто да направам кога мојот уред неочекувано ќе се исклучи по додавањето?Уредот е офлајн по прекин на електрична енергија или прекин на мрежата, но зошто уредот не може автоматски да се поврзе со мрежата откако мрежата е обновена?Уредот остава офлајн дури и откако се отстранува и повторно додава?
Проблеми при користење на апликацијата
Home, Members & Room Management
Управување и контрола на уреди
Услуги со додадена вредност и проширени функции
Проблеми со контрола на трети страни
Водич за мрежно поставување на уред
Често поставувани прашања
Упатство за корисници
Help CenterПроблеми со мрежата на уредотDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Портата е до уредот, но уредот сè уште секогаш е офлајн?

Научете како да отстраните проблеми со уреди поврзани со портата кои остануваат офлајн и покрај близината

Здраво, отстранете го проблемот на следните начини:

Ресетирајте и додајте го уредот повторно

Ве молиме ресетирајте и додајте го уредот повторно. Ако уредот сè уште се исклучува после повторното додавање, проверете дали фирмверот на уредот е ажуриран.

Ресетирајте го уредот за портата

Ако фирмверот е ажуриран, се препорачува да го ресетирате уредот за портата и да ги додадете подуредите повторно.

Проверете го ограничувањето на оптоварувањето на портата

Ако уредот сè уште често преминува офлајн, проверете дали бројот на подуредите под портата го надминува максималното ограничување на оптоварувањето.

Дајте повратни информации

Ако вашиот проблем сè уште постои, можете да дадете повратни информации за проблемот на кој наиде во Апликација-Јас-Често поставувани прашања и повратни информации-Мои повратни информации-+Нови повратни информации.

Содржина

Ресетирајте и додајте го уредот повторно
Ресетирајте го уредот за портата
Проверете го ограничувањето на оптоварувањето на портата
Дајте повратни информации