Dokumen SmartLife AppMengapa akaun berdaftar tidak wujud semasa log masuk?
Selesaikan masalah mengapa akaun berdaftar anda ditunjukkan sebagai tidak wujud semasa log masuk, termasuk ketidakpadanan App, pemilihan negara, ralat nama pengguna dan isu kaedah pendaftaran.
Pengguna yang dihormati, sila semak dengan cara berikut:
-
Sila pastikan sama ada App yang anda daftar sebelum ini dan yang anda log masuk adalah sama;
-
Sama ada negara yang anda pilih semasa mendaftar adalah sama dengan semasa log masuk;
-
Adakah nama pengguna dimasukkan dengan betul? Contohnya, anda mungkin tersilap ingat akaun e-mel atau kata laluan;
-
Sila sahkan kaedah pendaftaran pada masa itu. Contohnya, anda log masuk dengan akaun sosial pada masa itu, tetapi memasukkan akaun e-mel sekarang;
Jika masalah di atas tidak wujud selepas penyiasatan, sila berikan maklum balas.