LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
ပင်မစာမျက်နှာ
Help Center
စက်ပစ္စည်းကွန်ရက်ပြဿနာများ
အက်ပ်အသုံးပြုမှု ပြဿနာများ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
စက်၏အခြေခံအချက်အလက်နှင့် ကိုယ်ပိုင်ပြင်ဆင်မှုဆက်တင်များ
စက်ပစ္စည်းပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်း
ပုံမှန်မဟုတ်သော စက်ပစ္စည်းထိန်းချုပ်မှုနှင့် တုံ့ပြန်မှု
ကျွန်ုပ်၏စက်ပစ္စည်းတွင် လုပ်ဆောင်ချက်ချို့ယွင်းမှုရှိသလား။ပလပ်ပေါ်ရှိ ခလုတ်သည် ဖွင့်/ပိတ်ရန် အလုပ်မလုပ်ပါသလား?ကိရိယာကို App ဖြင့် ပိတ်၍မရပါသလား?ကိရိယာသည် ဖွင့်သာနိုင်ပြီး ပိတ်၍မရပါသလား?ကိရိယာကို တူညီသော ကွန်ရက်တွင် ထိန်းချုပ်နိုင်သော်လည်း မတူညီသော ကွန်ရက်များတွင် ထိန်းချုပ်၍မရသည်မှာ အဘယ်ကြောင့်နည်း?Bluetooth ထိန်းချုပ်ကိရိယာကို စီမံခန့်ခွဲ၍မရပါလား။စမတ်ကိရိယာ တုံ့ပြန်မှုမရှိပါ သို့မဟုတ် ထိန်းချုပ်၍မရပါလား။ကျွန်ုပ် Bluetooth mesh gateway အသုံးပြုနေပါသည်၊ သို့သော် ကျွန်ုပ်၏ Bluetooth mesh ကိရိယာ အမိန့်များကို အဘယ်ကြောင့် မလုပ်ဆောင်ရသနည်း။ကျွန်ုပ်၏ ကွန်ရက်သည် မြန်ဆန်ပြီး တည်ငြိမ်ပါသည်၊ သို့သော် ကိရိယာကို ထိန်းချုပ်ရန် အက်ပ်ကို အသုံးပြုသောအခါ ကိရိယာ၏ latency အမြဲမြင့်နေပါသည်။အက်ပ်သည် ကိရိယာကို ထိန်းချုပ်ရန် မအောင်မြင်ပါက ဘာလုပ်ရမလဲ။
ပုံမှန်မဟုတ်သော စက်ပစ္စည်းအခြေအနေနှင့် ပြသမှု
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
စက်ကိရိယာကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုလမ်းညွှန်
မေးလေ့မေးထရှိသောမေးခွန်းများ
အသုံးပြုသူလက်စွဲ
Help CenterDevice Management and Controlစက်ပစ္စည်းပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်းပုံမှန်မဟုတ်သော စက်ပစ္စည်းထိန်းချုပ်မှုနှင့် တုံ့ပြန်မှု

ပလပ်ပေါ်ရှိ ခလုတ်သည် ဖွင့်/ပိတ်ရန် အလုပ်မလုပ်ပါသလား?

ပလပ်ခလုတ် ပြဿနာများ ဖြေရှင်းခြင်း

  • သင် App ကို ရည်ညွှန်းပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ စက်ပစ္စည်းကို ဖယ်ရှားပြီး တည်ငြိမ်သော ကွန်ရက်တွင် ပြန်လည်ထည့်သွင်းပါ။ ပြဿနာ မဖြေရှင်းရသေးပါက၊ ပြဿနာကို ထပ်မံဖြေရှင်းရန် သင့် စက်ပစ္စည်း ID ကို ပေးပါ။

  • ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ခလုတ်ဖြစ်ပါက၊ ဟာ့ဒ်ဝဲ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် ထုတ်ကုန်၏ အရောင်းအပြီး ဝန်ဆောင်မှု၊ ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု သို့မဟုတ် ဝယ်ယူမှု လမ်းကြောင်း တာဝန်ခံ ပုဂ္ဂိုလ်နှင့် တိုင်ပင်ရန် အကြံပြုပါသည်။ သင့် ပံ့ပိုးမှုနှင့် နားလည်မှုအတွက် ကျေးဇူးတင်ပါသည်။