LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
ပင်မစာမျက်နှာ
Help Center
စက်ပစ္စည်းကွန်ရက်ပြဿနာများ
အက်ပ်အသုံးပြုမှု ပြဿနာများ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
စက်၏အခြေခံအချက်အလက်နှင့် ကိုယ်ပိုင်ပြင်ဆင်မှုဆက်တင်များ
စက်ပစ္စည်းပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်း
ပုံမှန်မဟုတ်သော စက်ပစ္စည်းထိန်းချုပ်မှုနှင့် တုံ့ပြန်မှု
ကျွန်ုပ်၏စက်ပစ္စည်းတွင် လုပ်ဆောင်ချက်ချို့ယွင်းမှုရှိသလား။ပလပ်ပေါ်ရှိ ခလုတ်သည် ဖွင့်/ပိတ်ရန် အလုပ်မလုပ်ပါသလား?ကိရိယာကို App ဖြင့် ပိတ်၍မရပါသလား?ကိရိယာသည် ဖွင့်သာနိုင်ပြီး ပိတ်၍မရပါသလား?ကိရိယာကို တူညီသော ကွန်ရက်တွင် ထိန်းချုပ်နိုင်သော်လည်း မတူညီသော ကွန်ရက်များတွင် ထိန်းချုပ်၍မရသည်မှာ အဘယ်ကြောင့်နည်း?Bluetooth ထိန်းချုပ်ကိရိယာကို စီမံခန့်ခွဲ၍မရပါလား။စမတ်ကိရိယာ တုံ့ပြန်မှုမရှိပါ သို့မဟုတ် ထိန်းချုပ်၍မရပါလား။ကျွန်ုပ် Bluetooth mesh gateway အသုံးပြုနေပါသည်၊ သို့သော် ကျွန်ုပ်၏ Bluetooth mesh ကိရိယာ အမိန့်များကို အဘယ်ကြောင့် မလုပ်ဆောင်ရသနည်း။ကျွန်ုပ်၏ ကွန်ရက်သည် မြန်ဆန်ပြီး တည်ငြိမ်ပါသည်၊ သို့သော် ကိရိယာကို ထိန်းချုပ်ရန် အက်ပ်ကို အသုံးပြုသောအခါ ကိရိယာ၏ latency အမြဲမြင့်နေပါသည်။အက်ပ်သည် ကိရိယာကို ထိန်းချုပ်ရန် မအောင်မြင်ပါက ဘာလုပ်ရမလဲ။
ပုံမှန်မဟုတ်သော စက်ပစ္စည်းအခြေအနေနှင့် ပြသမှု
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
စက်ကိရိယာကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုလမ်းညွှန်
မေးလေ့မေးထရှိသောမေးခွန်းများ
အသုံးပြုသူလက်စွဲ
Help CenterDevice Management and Controlစက်ပစ္စည်းပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်းပုံမှန်မဟုတ်သော စက်ပစ္စည်းထိန်းချုပ်မှုနှင့် တုံ့ပြန်မှု

ကျွန်ုပ်၏ ကွန်ရက်သည် မြန်ဆန်ပြီး တည်ငြိမ်ပါသည်၊ သို့သော် ကိရိယာကို ထိန်းချုပ်ရန် အက်ပ်ကို အသုံးပြုသောအခါ ကိရိယာ၏ latency အမြဲမြင့်နေပါသည်။

ကိရိယာ latency မြင့်မားခြင်း ပြဿနာများ ဖြေရှင်းခြင်း

အသုံးပြုသူ။ အောက်ပါ အခြေအနေများအတိုင်း စစ်ဆေးပါ:

  1. ကိရိယာ တည်ရှိရာ ကွန်ရက်ပတ်ဝန်းကျင်၏ အချက်ပြမှု ခိုင်မာပြီး တည်ငြိမ်ကြောင်း သေချာပါစေ။ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း: အင်တာနက်အမြန်နှုန်း စမ်းသပ်အက်ပ် ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ၊ သင့်မိုဘိုင်းဖုန်းကို ကိရိယာနှင့် တူညီသော နေရာတွင် ထားပြီး ထိုနေရာ၏ အင်တာနက် တင်ခြင်းနှင့် ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ခြင်း အမြန်နှုန်းကို စမ်းသပ်ပါ (အမြန်နှုန်း အနည်းဆုံး: တင်ခြင်း ≥ 2 MB/s၊ ဒေါင်းလုဒ် ≥ 2 MB/s သို့မဟုတ် တင်ခြင်း ≥ 16 Mbps၊ ဒေါင်းလုဒ် ≥ 16 Mbps ရှိကြောင်း သေချာပါစေ)။ စမတ်ကင်မရာ ကိရိယာများသည် တင်ခြင်း bandwidth များစွာ အသုံးပြုပြီး 1080p ရုပ်ပုံအရည်အသွေးအတွက် အနည်းဆုံး 4M တင်ခြင်း bandwidth (0.5MB/s, 4Mbps) လိုအပ်ပါသည်။ သင့်ကိရိယာတွင် cloud သိုလှောင်မှုလုပ်ဆောင်ချက် ဖွင့်ထားပါက နောက်ထပ် 2M တင်ခြင်း bandwidth လိုအပ်ပါသည်။ သင့်ကွန်ရက်တွင် ကွန်ရက် bandwidth လုံလောက်စွာ ရှိကြောင်း အတည်ပြုပါ။

  2. သင် လက်ရှိ နေထိုင်ရာ ဒေသသည် အက်ပ်အကောင့် မှတ်ပုံတင်သောအခါ ရွေးချယ်ခဲ့သော ဒေသနှင့် မတူပါ။ ထို့ကြောင့်၊ ကိရိယာကို ထိန်းချုပ်သောအခါ သင် ဝင်ရောက်သော cloud server သည် သင့်နေထိုင်ရာနေရာမှ ဝေးလံသောကြောင့် latency မြင့်မားခြင်း ဖြစ်ပေါ်စေပါသည်။