LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
ပင်မစာမျက်နှာ
Help Center
စက်ပစ္စည်းကွန်ရက်ပြဿနာများ
အက်ပ်အသုံးပြုမှု ပြဿနာများ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
စက်၏အခြေခံအချက်အလက်နှင့် ကိုယ်ပိုင်ပြင်ဆင်မှုဆက်တင်များ
စက်ပစ္စည်းပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်း
ပုံမှန်မဟုတ်သော စက်ပစ္စည်းထိန်းချုပ်မှုနှင့် တုံ့ပြန်မှု
ကျွန်ုပ်၏စက်ပစ္စည်းတွင် လုပ်ဆောင်ချက်ချို့ယွင်းမှုရှိသလား။ပလပ်ပေါ်ရှိ ခလုတ်သည် ဖွင့်/ပိတ်ရန် အလုပ်မလုပ်ပါသလား?ကိရိယာကို App ဖြင့် ပိတ်၍မရပါသလား?ကိရိယာသည် ဖွင့်သာနိုင်ပြီး ပိတ်၍မရပါသလား?ကိရိယာကို တူညီသော ကွန်ရက်တွင် ထိန်းချုပ်နိုင်သော်လည်း မတူညီသော ကွန်ရက်များတွင် ထိန်းချုပ်၍မရသည်မှာ အဘယ်ကြောင့်နည်း?Bluetooth ထိန်းချုပ်ကိရိယာကို စီမံခန့်ခွဲ၍မရပါလား။စမတ်ကိရိယာ တုံ့ပြန်မှုမရှိပါ သို့မဟုတ် ထိန်းချုပ်၍မရပါလား။ကျွန်ုပ် Bluetooth mesh gateway အသုံးပြုနေပါသည်၊ သို့သော် ကျွန်ုပ်၏ Bluetooth mesh ကိရိယာ အမိန့်များကို အဘယ်ကြောင့် မလုပ်ဆောင်ရသနည်း။ကျွန်ုပ်၏ ကွန်ရက်သည် မြန်ဆန်ပြီး တည်ငြိမ်ပါသည်၊ သို့သော် ကိရိယာကို ထိန်းချုပ်ရန် အက်ပ်ကို အသုံးပြုသောအခါ ကိရိယာ၏ latency အမြဲမြင့်နေပါသည်။အက်ပ်သည် ကိရိယာကို ထိန်းချုပ်ရန် မအောင်မြင်ပါက ဘာလုပ်ရမလဲ။
ပုံမှန်မဟုတ်သော စက်ပစ္စည်းအခြေအနေနှင့် ပြသမှု
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
စက်ကိရိယာကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုလမ်းညွှန်
မေးလေ့မေးထရှိသောမေးခွန်းများ
အသုံးပြုသူလက်စွဲ
Help CenterDevice Management and Controlစက်ပစ္စည်းပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်းပုံမှန်မဟုတ်သော စက်ပစ္စည်းထိန်းချုပ်မှုနှင့် တုံ့ပြန်မှု

စမတ်ကိရိယာ တုံ့ပြန်မှုမရှိပါ သို့မဟုတ် ထိန်းချုပ်၍မရပါလား။

စမတ်ကိရိယာ ထိန်းချုပ်၍မရခြင်းကို ဖြေရှင်းခြင်း

အသုံးပြုသူ၊ သင့်စမတ်ကိရိယာကို ထိန်းချုပ်၍မရပါက ပြဿနာဖြေရှင်းရန် အောက်ပါအဆင့်များကို လိုက်နာပါ:

  1. ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှု ပုံမှန်အလုပ်လုပ်ခြင်း ရှိ/မရှိ စစ်ဆေးပါ။ ကိရိယာကို router နှင့်နီးကပ်စွာထားပြီး ကွန်ရက်စမ်းသပ်မှု ပြုလုပ်ပါ။

  2. အက်ပ်ကို နောက်ဆုံးဗားရှင်းသို့ အပ်ဒိတ်လုပ်ထားကြောင်း သေချာပါစေ။

  3. ကိရိယာကို ကိုယ်တိုင် ပြန်စတင်ပါ၊ မိနစ်အနည်းငယ် စောင့်ပြီး အက်ပ်တွင် တုံ့ပြန်မှုကို စောင့်ကြည့်ပါ။

  4. အက်ပ်မှ ထွက်ပြီး ပြန်ဝင်ပါ။

  5. ကိရိယာကို ဖျက်ပြီး ကွန်ရက်ပြင်ဆင်သတ်မှတ်မှု ပြန်လုပ်ပါ။

အထက်ပါအဆင့်များပြုလုပ်ပြီးနောက် ပြဿနာဆက်လက်ရှိနေပါက အက်ပ်တုံ့ပြန်ချက်လမ်းကြောင်းမှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်ပါ။