Når du deler en enhet, hvis du mottar meldingen "Den inviterte brukeren tilhører et annet datasenter, og på grunn av retningslinjer for databeskyttelse kan enheten ikke deles," hva bør du gjøre?

Hvis du støter på denne meldingen, er det vanligvis fordi kontoene tilhører forskjellige datasentre. På grunn av retningslinjer for databeskyttelse kan kontoer fra forskjellige land eller regioner tilhøre separate datasentre, noe som forhindrer delingsoperasjoner på tvers av regioner.

Generelt tilfelle: Bekreft kontoens land/region

Begge parter bør logge inn i appen, navigere til Kontoinnstillinger-siden og sjekke land/region-informasjonen valgt under registreringen. Hvis de er forskjellige, må du kanskje registrere deg på nytt med kontoer fra samme land/region og prøve å dele igjen.

Spesielt tilfelle: Spesifikke land/regioner

Hvis kontoen tilhører regioner som Vietnam, Laos, Kambodsja, Thailand, Myanmar, Malaysia, Singapore, Indonesia, Filippinene, Brunei, Øst-Timor, Papua Ny-Guinea, Salomonøyene, Hong Kong (Kina), Macao (Kina), Taipei (Kina), kan deling fortsatt mislykkes selv om landet/regionen er den samme på grunn av nylige oppgraderinger av datalagr

ingstjenester. Vi anbefaler å følge disse trinnene:

Enhetseier:

Gå til enhetsdetaljsiden--"Del enhet"--Send delingslenke"

Delt bruker:

Klikk på delingslenken for å omdirigere fra nettleseren til appen. Hvis datasenteret du tilhører på dette tidspunktet er forskjellig fra enhetseierens, vises en melding om deling på tvers av regioner. Bytt til enhetseierens datasenter, og klikk deretter på delingslenken igjen for å godta delingen.