LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
App-gebruiksproblemen
Accountregistratie, inloggen en annulering
Registratiehandelingen en -regels
Inlogbewerkingen en beheer
Account annuleringsoperaties
Accountproblemen oplossen
Wat moet ik doen als de melding "Dit account bestaat al" verschijnt bij het invullen van gastaccountgegevens?Wat te doen als het bericht "Een abnormale gebeurtenis is gedetecteerd. SMS-verificatiecode kan niet worden verzonden" verschijnt bij het koppelen van een telefoonnummer buiten het Chinese vasteland?Hoe koppel je een telefoonnummer aan een account uit een regio buiten China (geen optie gevonden in Account en Beveiliging)?De SMS-ontvangstlimiet is bereikt. Wat moet ik doen als ik de verificatiecode niet kan ontvangen?"Accountgedrag is abnormaal, gebruik is beperkt." Hoe de beperking op te heffen?Wat kan ik doen als mijn telefoonnummer al is geregistreerd?Waarom kan ik de verificatiecode niet ontvangen bij het registreren in de App?Waarom kan ik niet inloggen op de App?Waarom verschijnt de fout "Onjuiste lokale timer, corrigeer alstublieft. 50502" bij het inloggen in de app?Hoe lang duurt het voordat de app weer normaal werkt als ik te horen krijg dat ik te vaak heb geprobeerd in te loggen?Na het gebruik van WeChat / QQ en andere software van derden om in te loggen op de App, word ik gevraagd om te registreren bij het koppelen van mijn mobiele telefoonnummer / e-mailWat is de reden voor de melding 'ACCOUNT MAKEN' – 'Lokale klok is niet nauwkeurig, repareer alstublieft op tijd 50502' bij het registreren van een account in de App?Wanneer ik een gebruikersnaam aanmaak, waarom wordt het bericht weergegeven dat de opslag van gebruikersinformatie is mislukt?Waarom bestaat het geregistreerde account niet bij het inloggen?Hoe controleer ik het land/de regio waar het App-account zich bevindt? Kan ik het land/de regio van het App-account wijzigen?Lukt het niet om het mobiele nummer te koppelen aan een nieuw account na het verwijderen van het oorspronkelijke account?Na het gebruik van WeChat / QQ en andere software van derden om in te loggen op de app, waarom is de apparatenlijst leeg?
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Software en systeem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Problemen met controle van derden
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterApp-gebruiksproblemenAccountregistratie, inloggen en annuleringAccountproblemen oplossen

Hoe controleer ik het land/de regio waar het App-account zich bevindt? Kan ik het land/de regio van het App-account wijzigen?

Leer hoe u de regio van uw App-account kunt controleren en begrijp waarom regiowijziging niet wordt ondersteund

Beste gebruiker, u kunt de app openen en klikken op "Ik—Instellingenknop in de rechterbovenhoek—Account en beveiliging" om de locatie van uw account te controleren. Aangezien accounts in verschillende regio's toegang moeten hebben tot cloudservers in verschillende regio's, wordt het wijzigen van de regio van het App-account volgens de relevante wet- en regelgeving tijdelijk niet ondersteund.