Help CenterProblemy z siecią urządzeniaDevice Connection FailureProblemy z Metodą Połączenia / Protokołem
Urządzenie nie może połączyć się z siecią 5G?
Dowiedz się, dlaczego większość inteligentnych urządzeń obsługuje tylko Wi-Fi 2,4GHz i jak rozwiązać problemy z połączeniem sieciowym 5G
Pytanie
Urządzenie nie może połączyć się z siecią 5G?
Odpowiedź
Witaj. O ile nie określono inaczej, urządzenia obsługują tylko Wi-Fi 2,4GHz. Mieszane sieci 2,4GHz i 5GHz mają niskie prawdopodobieństwo pomyślnego sparowania, więc upewnij się, że Wi-Fi podłączone do telefonu to 2,4GHz. Większość routerów ma pasmo częstotliwości sieciowej 2,4GHz. Wystarczy oddzielić mieszane sieci 2,4GHz i 5GHz, a następnie można normalnie podłączyć urządzenie do sieci 2,4GHz.
Uwaga: Tylko urządzenia, które wyraźnie wskazują w instrukcji obsługi, że obsługują sieć bezprzewodową 5G, obsługują sieć bezprzewodową 5G.
Dokumentacja SmartLife App