Dokumentacja SmartLife AppDlaczego mój iPhone nie może połączyć się z urządzeniem, gdy mój telefon Android nie ma problemu z połączeniem?
Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z połączeniem iPhone z inteligentnymi urządzeniami, gdy telefony Android łączą się pomyślnie.
Opis problemu
Jeśli Twój telefon Android może pomyślnie połączyć się z inteligentnym urządzeniem, ale Twój iPhone nie może, ten problem jest zwykle związany z ustawieniami routera dwuzakresowego.
Rozwiązanie
Najpierw sprawdź, czy używasz routera dwuzakresowego 5 GHz/2.4 GHz.
Wiele inteligentnych urządzeń domowych obsługuje tylko połączenia Wi-Fi 2.4 GHz i nie może połączyć się z sieciami 5 GHz.
Jeśli Twój telefon Android jest podłączony do sieci Wi-Fi 2.4 GHz i nie ma problemu z połączeniem z urządzeniem, podczas gdy Twój iPhone jest losowo podłączony do sieci Wi-Fi 5 GHz i nie może połączyć się z urządzeniem, musisz ręcznie podłączyć iPhone do sieci Wi-Fi 2.4 GHz.
Kroki połączenia
- Otwórz Ustawienia na swoim iPhone
- Dotknij Wi-Fi
- Poszukaj swojej sieci 2.4 GHz (zwykle ma "2.4G" lub podobne w nazwie)
- Rozłącz się z sieci 5 GHz, jeśli jesteś podłączony
- Połącz się z siecią 2.4 GHz
- Spróbuj ponownie połączyć swoje inteligentne urządzenie
Upewnij się, że Twój iPhone pozostaje podłączony do sieci 2.4 GHz podczas procesu konfiguracji urządzenia.