LogoDokumentacja SmartLife App
LogoDokumentacja SmartLife App
Strona główna
Help Center
Problemy z siecią urządzenia
Konfiguracja routera
Przewodnik inicjowania urządzeń w sieci
Device Connection Failure
Problemy z Kompatybilnością / Rozpoznawaniem Urządzenia
Problemy z Metodą Połączenia / Protokołem
Dlaczego działa tylko tryb AP (wolne miganie), ale tryb EZ (Szybkie miganie) nie działa?Dlaczego strona połączenia urządzenia nie jest wyświetlana w aplikacji, gdy używam trybu AP do parowania sieci?Dlaczego urządzenie nie mogło się połączyć (ZigBee)?Dlaczego mój iPhone nie może połączyć się z urządzeniem, gdy mój telefon Android nie ma problemu z połączeniem?Dlaczego nie mogę podłączyć mojego urządzenia Bluetooth do nowego telefonu komórkowego?Urządzenie nie może połączyć się z siecią 5G?Podczas korzystania z trybu AP wskaźnik urządzenia wchodzi w tryb wolnego migania, ale nadal nie może się połączyć?Dlaczego aplikacja nie może dodać urządzeń za pomocą automatycznego skanowania?Co zrobić, jeśli połączenie urządzenia Bluetooth nie powiedzie się?Jak rozwiązać problem, gdy urządzenie Wi-Fi nie może się połączyć?
Problemy z Ustawieniami Sieci i Przepływem Konfiguracji
Device Offline
Problemy z używaniem aplikacji
Home, Members & Room Management
Zarządzanie i kontrola urządzeń
Usługi o wartości dodanej i rozszerzone funkcje
Problemy z kontrolą stron trzecich
Przewodnik konfiguracji sieci urządzenia
Często zadawane pytania
Instrukcja obsługi
Help CenterProblemy z siecią urządzeniaDevice Connection FailureProblemy z Metodą Połączenia / Protokołem

Co zrobić, jeśli połączenie urządzenia Bluetooth nie powiedzie się?

Rozwiąż problemy z niepowodzeniem połączenia urządzeń Bluetooth za pomocą tych pomocnych kroków.

Jeśli Twoje urządzenie Bluetooth nie może się połączyć, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.

Kroki Rozwiązywania Problemów

1. Zweryfikuj Kompatybilność Aplikacji

Upewnij się, że obsługiwane aplikacje urządzenia są zgodne z aktualnie używaną aplikacją. Nawet jeśli urządzenie zostało pomyślnie dodane, jeśli obsługiwane aplikacje urządzenia nie są zgodne z bieżącą aplikacją, nie można wykonywać operacji sterowania.

2. Potwierdź Tryb Parowania Urządzenia

Zapoznaj się z instrukcją produktu, aby potwierdzić, że urządzenie zostało zresetowane i znajduje się w trybie parowania sieciowego.

3. Sprawdź Wymagania Dotyczące Odległości

Upewnij się, że odległość między telefonem a urządzeniem Bluetooth jest umiarkowana (zwykle mniej niż 3 metry) i zaleca się, aby być jak najbliżej.

Jeśli dodajesz urządzenie przez bramę Bluetooth, upewnij się, że urządzenie znajduje się w umiarkowanej odległości od bramy.

4. Udziel Niezbędnych Uprawnień

Upewnij się, że wszystkie niezbędne uprawnienia (takie jak informacje o lokalizacji, uprawnienia Bluetooth itp.) zostały przyznane podczas procesu parowania sieciowego.

Bez odpowiednich uprawnień proces parowania Bluetooth może się nie powieść lub zachowywać się nieoczekiwanie.


Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z połączeniem, zobacz sekcję Problemy z Metodą Połączenia.

Spis treści

Kroki Rozwiązywania Problemów
1. Zweryfikuj Kompatybilność Aplikacji
2. Potwierdź Tryb Parowania Urządzenia
3. Sprawdź Wymagania Dotyczące Odległości
4. Udziel Niezbędnych Uprawnień