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O que devo fazer se a categoria do dispositivo for identificada incorretamente?
Resolver problemas de identificação incorreta da categoria do dispositivo
O que devo fazer se a categoria do dispositivo for identificada incorretamente?
Descrição do problema
Se o dispositivo for erroneamente identificado como outra categoria, isso pode ser devido a problemas de configuração do produto.
Solução
Entre em contato com o vendedor para se informar sobre o problema do dispositivo.
A identificação incorreta da categoria do dispositivo geralmente decorre de configurações de firmware ou do produto que precisam ser corrigidas pelo fabricante ou vendedor.