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Falha de autorização do subdispositivo Zigbee
Solucionar o erro 'Não autorizado, não é possível adicionar' ao adicionar subdispositivos Zigbee
Ao adicionar um subdispositivo Zigbee, a mensagem "Não autorizado, não é possível adicionar" aparece e o gateway não consegue encontrar o dispositivo. O que devo fazer?
Solução
Esta situação está normalmente relacionada com as configurações do próprio produto. Por favor, siga estes passos:
- Tire uma captura de tela da mensagem de erro exibida no aplicativo
- Entre em contato com o vendedor para obter ajuda na resolução do problema
O erro de autorização geralmente indica um problema de compatibilidade ou configuração com o dispositivo específico. O vendedor pode fornecer orientação específica do dispositivo para resolver o problema.