LogoDocumentație SmartLife App
LogoDocumentație SmartLife App
Pagina principală
Help Center
Probleme de rețea ale dispozitivului
Probleme de utilizare a aplicației
Înregistrare cont, autentificare și anulare
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Utilizarea funcțiilor și explicații ale regulilor
Depanarea scenelor și automatizărilor
Ce ar trebui să fac dacă nu pot găsi subdispozitive cu infraroșu când creez automatizare?De ce nu poate fi adăugat un plugin de întârziere după legarea unei scene Atingeți pentru a rula executată manual la un buton Comutator de scenă?De ce unele scene de atingere pentru rulare create manual pot fi adăugate cu o întârziere în timp ce altele nu pot?De ce poate fi controlat dispozitivul în mod normal în panoul de dispozitive, dar apare offline și eșuează la executare în jurnalul de automatizare?De ce au dispărut automatizările după actualizarea aplicației?Ce ar trebui să fac dacă un subdispozitiv Gateway afișează Connection timed out când execut o scenă?Ce ar trebui să fac dacă jurnalele scenelor afișează codurile de eroare 3800/3004?De ce setarea de automatizare bazată pe geofence eșuează ocazional să funcționeze?Ce ar trebui să fac când o sarcină inteligentă (Tap-To-Run sau Automatizare) rulează incorect?Când creați o legătură de scenă inteligentă (Automatizare/Atingeți pentru a rula), nu puteți găsi dispozitivul existent sau funcția dispozitivului în aplicație în lista de dispozitive?Ce pot face dacă funcțiile de programare a grupului și control al scenelor inteligente funcționează anormal?Ce ar trebui făcut dacă condițiile de răsărit și apus ale soarelui setate în scenă nu pot fi executate corect, determinând dispozitivul să pornească întotdeauna mai devreme sau mai târziu?Automarea mea nu pare să fie executată corect, cum pot vizualiza jurnalul de execuție al automației?De ce nu este executată scena când factorii de mediu sunt setați ca condiție de declanșare în configurația scenei?De ce dispozitivul meu inteligent poate declanșa automatizarea configurată în mod normal doar prima dată, dar nu reușește să o facă ulterior?De ce nu are efect funcția Plecare sau Sosire (beta)?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Software și sistem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Servicii cu valoare adăugată și funcții extinse
Probleme de control terță parte
Ghid de configurare a rețelei dispozitivului
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Help CenterProbleme de utilizare a aplicațieiScene and Automation

Depanarea scenelor și automatizărilor

Rezolvați problemele legate de executarea scenelor, declanșarea automatizărilor și eșecul regulilor.

Probleme comune și soluții atunci când scenele nu se execută corect, automatizările nu se declanșează sau regulile nu funcționează conform așteptărilor.

Execuție și jurnale

Jurnal de executare automatizare

Vizualizați jurnalele de executare a automatizărilor pentru a depana problemele.

Sarcina inteligentă rulează incorect

Depanați când atingeți pentru a rula sau automatizarea nu se execută corect.

Coduri de eroare jurnal scenă

Înțelegeți codurile de eroare 3800/3004 din jurnalele de scenă.

Probleme de dispozitiv și conexiune

Dispozitiv offline în automatizare

Dispozitivul funcționează în panou, dar apare offline în automatizare.

Dispozitiv negăsit în lista de automatizare

Nu se poate găsi dispozitivul sau funcția la crearea automatizării.

Sub-dispozitive infraroșu negăsite

Activați Afișare telecomandă pentru a vedea dispozitivele infraroșu.

Timeout conexiune gateway

Depanați erorile de timeout ale gateway-ului în scene.

Eșec încărcare date Apple Watch

Remediați problemele de încărcare a datelor dispozitivului sau scenariului pe Apple Watch.

Declanșatoare și programare

Automatizarea se declanșează o singură dată

Automatizarea funcționează doar prima dată, apoi eșuează.

Eșec automatizare geofence

Automatizarea bazată pe geofence nu funcționează ocazional.

Plecare sau sosire beta nu funcționează

Permisiuni și setări necesare pentru funcțiile de localizare.

Întârziere declanșator de mediu

Declanșatoarele meteo folosesc intervale de sondaj de 10 minute.

Problemă execuție răsărit/apus

Dispozitivul pornește mai devreme sau mai târziu decât era de așteptat.

Configurare și limitări

Limitare întârziere scenă

De ce unele scene atingeți-pentru-a-rula nu pot adăuga întârziere.

Limitare plugin întârziere comutator scenă

Nu se poate adăuga întârziere după legarea la butonul Comutator scenă.

Control programare grup anormal

Probleme de programare grup și control scenă inteligentă.

Automatizările au dispărut după actualizare

Localizați automatizările după actualizările aplicației.

Cuprins

Execuție și jurnale
Probleme de dispozitiv și conexiune
Declanșatoare și programare
Configurare și limitări