LogoDocumentație SmartLife App
LogoDocumentație SmartLife App
Pagina principală
Help Center
Probleme de rețea ale dispozitivului
Configurare router
Ghid de configurare rețea pentru dispozitive
Device Connection Failure
Probleme de Compatibilitate / Recunoaștere Dispozitiv
Probleme de Metodă de Conectare / Protocol
De ce funcționează doar modul AP (clipire lentă), dar modul EZ (Clipire rapidă) nu funcționează?De ce nu se afișează pagina de conectare a dispozitivului în aplicație când folosesc modul AP pentru asocierea rețelei?De ce dispozitivul nu s-a conectat (ZigBee)?De ce iPhone-ul meu nu se poate conecta la un dispozitiv când telefonul meu Android se conectează fără probleme?De ce nu pot conecta dispozitivul meu Bluetooth la noul meu telefon mobil?Dispozitivul nu se poate conecta la rețeaua 5G?Folosind modul AP, indicatorul dispozitivului intră în modul de flash lent, dar tot nu se poate conecta?De ce aplicația nu reușește să adauge dispozitive prin Scanare Automată?Ce ar trebui să fac dacă conexiunea dispozitivului Bluetooth eșuează?Cum să depanați dacă dispozitivul Wi-Fi nu reușește să se conecteze cu succes?
Probleme de Setări de Rețea & Flux de Configurare
Device Offline
Probleme de utilizare a aplicației
Home, Members & Room Management
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Servicii cu valoare adăugată și funcții extinse
Probleme de control terță parte
Ghid de configurare a rețelei dispozitivului
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Help CenterProbleme de rețea ale dispozitivuluiDevice Connection FailureProbleme de Metodă de Conectare / Protocol

De ce nu se afișează pagina de conectare a dispozitivului în aplicație când folosesc modul AP pentru asocierea rețelei?

Depanați problemele când pagina de conectare a dispozitivului nu apare în timpul asocierii în modul AP.

Există mai multe motive posibile pentru care pagina de conectare a dispozitivului poate să nu fie afișată când folosiți modul AP pentru asocierea rețelei.

Cauze Comune

1. Întoarcere Prematură în Aplicație

Este posibil să fi revenit la aplicație înainte ca telefonul să termine de conectat la hotspot-ul dispozitivului inteligent.

Așteptați până când conexiunea la hotspot-ul dispozitivului este finalizată înainte de a reveni la aplicație.

2. Bandă de Frecvență Wi-Fi Incorectă

Este posibil să fi selectat o bandă de frecvență Wi-Fi diferită de 2,4 GHz în timpul procesului de configurare a rețelei.

Majoritatea dispozitivelor inteligente suportă doar rețele Wi-Fi de 2,4 GHz. Asigurați-vă că selectați banda de frecvență corectă.

3. Parolă Wi-Fi Incorectă

Vă rugăm să verificați dacă parola Wi-Fi pe care ați introdus-o este corectă.

Aveți Nevoie de Asistență Suplimentară?

Dacă tot nu vă puteți conecta după verificarea motivelor de mai sus, ne puteți oferi feedback prin calea de feedback a aplicației.


Pentru mai multe soluții de depanare a conexiunii, consultați secțiunea Probleme cu Metoda de Conectare.

Cuprins

Cauze Comune
1. Întoarcere Prematură în Aplicație
2. Bandă de Frecvență Wi-Fi Incorectă
3. Parolă Wi-Fi Incorectă
Aveți Nevoie de Asistență Suplimentară?