LogoDocumentație SmartLife App
LogoDocumentație SmartLife App
Pagina principală
Help Center
Probleme de rețea ale dispozitivului
Configurare router
Ghid de configurare rețea pentru dispozitive
Device Connection Failure
Probleme de Compatibilitate / Recunoaștere Dispozitiv
Probleme de Metodă de Conectare / Protocol
Probleme de Setări de Rețea & Flux de Configurare
De ce nu pot reconfigura rețeaua dispozitivului după ce elimin dispozitivul în aplicație?Nu Pot Reseta Dispozitivul, Dar Alte Produse De Același Model Funcționează NormalLumina Indicatoare S-a Schimbat din Intermitentă în Fixă, Dar Tot Nu Reușește să se Conecteze?Cum pot obține ajutor dacă dispozitivul meu are erori de rețea?Ce ar trebui să fac când dispozitivul meu nu reușește să intre în starea de configurare a rețelei?Routerul este online, dar dispozitivul nu poate fi conectat?
Device Offline
Probleme de utilizare a aplicației
Home, Members & Room Management
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Servicii cu valoare adăugată și funcții extinse
Probleme de control terță parte
Ghid de configurare a rețelei dispozitivului
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Help CenterProbleme de rețea ale dispozitivuluiDevice Connection FailureProbleme de Setări de Rețea & Flux de Configurare

Nu Pot Reseta Dispozitivul, Dar Alte Produse De Același Model Funcționează Normal

Aflați cum să rezolvați problemele când dispozitivul dvs. nu poate fi resetat în timp ce alte dispozitive identice funcționează bine.

Dacă întâmpinați probleme la resetarea dispozitivului în timp ce alte produse de același model funcționează normal, urmați acești pași de depanare.

Procedura De Resetare

Dragă utilizator. Vă rugăm să mențineți alimentarea dispozitivului oprită mai mult de 10 secunde, apoi porniți alimentarea din nou. Apoi setați dispozitivul în modul de împerechere.

Metodă Alternativă De Conectare

De asemenea, vă sugerăm să încercați să adăugați dispozitivul cu punctul de acces personal de pe telefonul dvs.

Contactați Asistența

Dacă ați efectuat pașii corecți și dispozitivul dvs. nu se poate conecta nici la punctul dvs. de acces, vă sugerăm să contactați grupul de servicii post-vânzare al retailerului sau producătorului dvs. pentru a verifica problema dispozitivului.

Vă mulțumim pentru sprijin și înțelegere!

Cuprins

Procedura De Resetare
Metodă Alternativă De Conectare
Contactați Asistența