LogoDocumentație SmartLife App
LogoDocumentație SmartLife App
Pagina principală
Help Center
Probleme de rețea ale dispozitivului
Configurare router
Ghid de configurare rețea pentru dispozitive
Device Connection Failure
Probleme de Compatibilitate / Recunoaștere Dispozitiv
Probleme de Metodă de Conectare / Protocol
Probleme de Setări de Rețea & Flux de Configurare
De ce nu pot reconfigura rețeaua dispozitivului după ce elimin dispozitivul în aplicație?Nu Pot Reseta Dispozitivul, Dar Alte Produse De Același Model Funcționează NormalLumina Indicatoare S-a Schimbat din Intermitentă în Fixă, Dar Tot Nu Reușește să se Conecteze?Cum pot obține ajutor dacă dispozitivul meu are erori de rețea?Ce ar trebui să fac când dispozitivul meu nu reușește să intre în starea de configurare a rețelei?Routerul este online, dar dispozitivul nu poate fi conectat?
Device Offline
Probleme de utilizare a aplicației
Home, Members & Room Management
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Servicii cu valoare adăugată și funcții extinse
Probleme de control terță parte
Ghid de configurare a rețelei dispozitivului
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Help CenterProbleme de rețea ale dispozitivuluiDevice Connection FailureProbleme de Setări de Rețea & Flux de Configurare

Routerul este online, dar dispozitivul nu poate fi conectat?

Cum să rezolvați problemele de conexiune când routerul este online dar dispozitivul nu se conectează

Bună ziua, mai întâi, trebuie să vă asigurați că sunteți conectat la o rețea de 2.4GHz. Dacă nu sunteți sigur de frecvența rețelei dvs., puteți consulta și secțiunea FAQ despre "Cum să împărțiți SSID-ul Wi-Fi în benzi de 2.4G și 5G" pentru a separa rețeaua de 2.4GHz. De asemenea, se recomandă utilizarea modului de configurare compatibil cu hotspot (modul AP), care va selecta automat rețeaua de 2.4GHz pentru conexiune. Apoi, încercați să configurați din nou dispozitivul.