LogoDocumentație SmartLife App
LogoDocumentație SmartLife App
Pagina principală
Help Center
Probleme de rețea ale dispozitivului
Configurare router
Ghid de configurare rețea pentru dispozitive
Device Connection Failure
Device Offline
Protocol / Tip de Rețea Offline
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Dispozitivul este offline și nu este nimeni în apropiere. Pot reseta dispozitivul de la distanță pentru a-l readuce online?Am conectat același dispozitiv inteligent la două telefoane Android de modele diferite. Dispozitivul este online și poate fi gestionat pe un telefon, dar este offline pe celălalt. De ce se întâmplă asta?Verificați dacă dispozitivul este offline în aplicație?Gateway-ul este lângă dispozitiv, dar dispozitivul este încă mereu offline?De ce deschiderea aplicației arată întotdeauna dispozitivul offline, și apoi se restabilește automat după o secundă sau două?Dispozitivul devine offline frecvent și indicatorul luminează intermitentCe trebuie să fac când dispozitivul meu se deconectează neașteptat după ce a fost adăugat?Dispozitivul este offline după o pană de curent sau deconectare de rețea, dar de ce dispozitivul nu se poate reconecta automat la rețea după ce rețeaua este restabilită?Dispozitivul rămâne offline chiar și după eliminare și readăugare?
Probleme de utilizare a aplicației
Home, Members & Room Management
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Servicii cu valoare adăugată și funcții extinse
Probleme de control terță parte
Ghid de configurare a rețelei dispozitivului
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Help CenterProbleme de rețea ale dispozitivuluiDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Dispozitivul este offline și nu este nimeni în apropiere. Pot reseta dispozitivul de la distanță pentru a-l readuce online?

Aflați despre limitările resetării de la distanță când dispozitivele sunt offline

Dacă dispozitivul dvs. a fost offline pentru o perioadă lungă de timp, puteți doar să resetați manual dispozitivul la starea de așteptare pentru configurarea rețelei și apoi să adăugați manual din nou dispozitivul.

Resetarea de la distanță nu este acceptată

Resetarea de la distanță a dispozitivului nu este acceptată. Când un dispozitiv este offline și nu este nimeni prezent fizic pentru a-l reseta, va trebui să așteptați până când cineva poate accesa manual dispozitivul.

Procedura de resetare manuală

Pentru a restabili conectivitatea:

  1. Accesați fizic dispozitivul offline
  2. Resetați dispozitivul la starea de așteptare pentru configurarea rețelei
  3. Adăugați manual din nou dispozitivul prin aplicație

Această limitare există deoarece dispozitivul nu poate primi comenzi de la distanță când este deconectat de la rețea.

Cuprins

Resetarea de la distanță nu este acceptată
Procedura de resetare manuală