LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Проблемы использования приложения
Регистрация аккаунта, вход и отмена
Настройки времени и управление расписанием
Центр сообщений и push-уведомления приложения
Функции погоды
Сцены и автоматизация
Использование функций и объяснение правил
Устранение неполадок сцен и автоматизации
Что делать, если при создании автоматизации не могу найти инфракрасные подустройства?Почему нельзя добавить плагин задержки после привязки сцены «Нажми для запуска», выполняемой вручную, к кнопке переключателя сцены?Почему для некоторых вручную созданных сцен с выполнением по касанию можно добавить задержку, а для других нет?Почему устройством можно нормально управлять на панели устройств, но оно отображается как оффлайн и не выполняется в журнале автоматизации?Почему автоматизации исчезли после обновления приложения?Что делать, если подустройство Gateway показывает Истекло время ожидания подключения при выполнении сценария?Что делать, если в журналах сцен отображаются коды ошибок 3800/3004?Почему настройка автоматизации на основе геозоны иногда не работает?Что делать, если умная задача (Tap-To-Run или Automation) выполняется неправильно?При создании интеллектуальной связи сцены (Автоматизация/Нажмите для запуска), не можете найти существующее устройство или функцию устройства в приложении в списке устройств?Что делать, если функции группового таймера и управления умными сценами работают неправильно?Что делать, если условия восхода и заката, установленные в сценарии, не выполняются корректно, из-за чего устройство всегда включается раньше или позже?Моя автоматизация, похоже, выполняется неправильно, как мне просмотреть журнал выполнения автоматизации?Почему сценарий не выполняется, когда экологические факторы установлены в качестве условия запуска в конфигурации сценария?Почему мое умное устройство может запускать настроенную автоматизацию нормально только в первый раз, но не может сделать это потом?Почему не работает функция Уйти или Прибыть (бета)?Как устранить сбой загрузки данных устройства или сценария в приложении на Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Программное обеспечение и система
Обратная связь о проблемах
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиПроблемы использования приложенияСцены и автоматизацияУстранение неполадок сцен и автоматизации

При создании интеллектуальной связи сцены (Автоматизация/Нажмите для запуска), не можете найти существующее устройство или функцию устройства в приложении в списке устройств?

Узнайте, почему устройства или функции устройств могут не отображаться в списках устройств автоматизации и как проверить совместимость устройств.

Уважаемый пользователь. Пожалуйста, проверьте следующими способами:

  1. Прежде всего, подтвердите, является ли устройство общим для вас от других. Общее устройство не может использоваться в качестве автоматизированного или действия выполнения сцены.

  2. Если устройство не является устройством, общим для вас от других, если вы не можете найти соответствующее устройство или функцию устройства, этот продукт не поддерживает добавление в автоматизацию и выполнение одним щелчком.

  3. Если устройство можно найти, но обнаружено, что некоторые функции устройства отсутствуют в категории функций, это означает, что только отображаемые функции поддерживают связь сцены.

Параметры оборудования и функции оборудования в интеллектуальной связи сцены (Автоматизация/Нажмите для запуска) устанавливаются производителем продукта. Если вы хотите увеличить поддержку интеллектуальной связи сцены (Автоматизация/Нажмите для запуска) оборудования и функций оборудования, вы можете сообщить об этой проблеме специалисту послепродажного обслуживания продукта, поэтому они могут внести улучшения позже. Спасибо за вашу поддержку и понимание.