Prečo nemôžem pri registrácii v aplikácii prijať overovací kód?

Vážený používateľ, skontrolujte prosím nasledujúcim spôsobom:

Ak ste na svoj mobilný telefón nedostali overovací kód, odporúčame urobiť nasledovné:

1. Prosím, overte, či je krajina/región na stránke registrácie aplikácie správne vybraná
2. Prosím, skontrolujte, či je váš telefón vypnutý alebo nemá pripojenie na internet
3. Prosím, skontrolujte, či je zadané telefónne číslo správne
4. Prosím, skontrolujte, či váš SMS overovací kód nie je blokovaný alebo izolovaný systémom
5. Horný limit pre získanie overovacieho kódu pre každé číslo mobilného telefónu je 3-krát denne. Potom už nemôžete získať overovací kód znova. Môžete to skúsiť znova nasledujúci deň. (Zahraniční používatelia môžu registrovať iba prostredníctvom e-mailu)

Ak ste nedostali e-mailový overovací kód, odporúčame urobiť nasledovné:

1. Prosím, potvrďte, či je zadaná e-mailová adresa správna
2. Ak nemôžete nájsť overovací kód v doručenej pošte, najprv skontrolujte, či nie je v priečinku "spam"
3. Ak nemôžete nájsť overovací kód v doručenej pošte ani v priečinku "spam", môže byť, že firewall vašej poštovej schránky blokuje naše e-maily. Odporúčame použiť poštovú schránku s lepšou kompatibilitou.

Ak stále nemôžete prijať overovací kód po vyskúšaní vyššie uvedených metód, odporúčame poskytnúť spätnú väzbu prostredníctvom cesty spätnej väzby v aplikácii.