LogoSmartLife App Dokumentácia
LogoSmartLife App Dokumentácia
Hlavná stránka
Help Center
Problémy so sieťou zariadenia
Problémy s používaním aplikácie
Registrácia účtu, prihlásenie a zrušenie
Time Settings & Scheduling Management
Centrum správ a push notifikácie aplikácie
Weather Function-Related
Scene and Automation
Použitie funkcií a vysvetlenie pravidiel
Riešenie problémov so scénami a automatizáciou
Čo mám robiť, ak pri vytváraní automatizácie nemôžem nájsť infračervené podzariadenia?Prečo nemožno pridať plugin oneskorenia po naviazaní ručne spustenej scény Ťuknutie na spustenie na tlačidlo Prepínača scény?Prečo možno niektoré ručne vytvorené scény spustené klepnutím pridať s oneskorením, zatiaľ čo iné nie?Prečo je možné zariadenie normálne ovládať v paneli zariadení, ale zobrazuje sa ako offline a zlyhá pri vykonávaní v zázname automatizácie?Prečo automatizácie zmizli po aktualizácii aplikácie?Čo mám robiť, ak podradené zariadenie Gateway zobrazuje Connection timed out pri vykonávaní scény?Čo mám robiť, ak protokoly scén zobrazujú chybové kódy 3800/3004?Prečo nastavenie automatizácie založené na geofence občas nefunguje?Čo mám robiť, keď inteligentná úloha (Tap-To-Run alebo Automatizácia) beží nesprávne?Pri vytváraní inteligentného prepojenia scén (Automatizácia/Klepnutím spustiť), nemôžete nájsť existujúce zariadenie alebo funkciu zariadenia v aplikácii v zozname zariadení?Čo môžem robiť, ak funkcie skupinového časovania a inteligentného ovládania scény fungujú abnormálne?Čo by sa malo urobiť, ak nemožno správne vykonať podmienky východu a západu slnka nastavené v scéne, čo spôsobuje, že sa zariadenie vždy zapína skôr alebo neskôr?Zdá sa, že moja automatizácia nie je vykonaná správne, ako môžem zobraziť protokol vykonávania automatizácie?Prečo sa scéna nespustí, keď sú environmentálne faktory nastavené ako podmienka spustenia v konfigurácii scény?Prečo môže moje inteligentné zariadenie spustiť nakonfigurovanú automatizáciu normálne iba prvýkrát, ale potom sa to nepodarí?Prečo nefunguje funkcia Odísť alebo Prísť (beta)?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Softvér a systém
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Správa a ovládanie zariadení
Služby s pridanou hodnotou a rozšírené funkcie
Problémy s ovládaním tretích strán
Sprievodca nastavením siete zariadenia
Často kladené otázky
Používateľská príručka
Help CenterProblémy s používaním aplikácieScene and AutomationRiešenie problémov so scénami a automatizáciou

Pri vytváraní inteligentného prepojenia scén (Automatizácia/Klepnutím spustiť), nemôžete nájsť existujúce zariadenie alebo funkciu zariadenia v aplikácii v zozname zariadení?

Zistite, prečo sa zariadenia alebo funkcie zariadení nemusia zobrazovať v zoznamoch zariadení automatizácie a ako skontrolovať kompatibilitu zariadení.

Vážený používateľ. Skontrolujte prosím nasledujúcimi spôsobmi:

  1. V prvom rade potvrďte, či je zariadenie zdieľané s vami od iných. Zdieľané zariadenie nemožno použiť ako automatizovanú alebo akciu vykonania scény.

  2. Ak zariadenie nie je zariadenie zdieľané s vami od iných, ak nemôžete nájsť príslušné zariadenie alebo funkciu zariadenia, tento produkt nepodporuje pridanie do automatizácie a vykonanie jedným kliknutím.

  3. Ak možno zariadenie nájsť, ale zistí sa, že niektoré funkcie zariadenia chýbajú v kategórii funkcií, znamená to, že len zobrazené funkcie podporujú prepojenie scén.

Možnosti zariadenia a funkcie zariadenia v inteligentnom prepojení scén (Automatizácia/Klepnutím spustiť) sú nastavené výrobcom produktu. Ak chcete zvýšiť podporu pre inteligentné prepojenie scén (Automatizácia/Klepnutím spustiť) zariadenia a funkcií zariadenia, môžete nahlásiť tento problém osobe popredajného servisu produktu, preto môžu urobiť vylepšenia neskôr. Ďakujeme za vašu podporu a pochopenie.