LogoSmartLife App Dokumentácia
LogoSmartLife App Dokumentácia
Hlavná stránka
Help Center
Problémy so sieťou zariadenia
Problémy s používaním aplikácie
Home, Members & Room Management
Správa a ovládanie zariadení
Služby s pridanou hodnotou a rozšírené funkcie
Často kladené otázky o platených balíkoch
Cloudové úložisko a video služby
Úvod do cloudového úložiska
Руководство по использованию облачного хранилища
Často kladené otázky o cloudovom úložisku
Má cloudová služba pre kameru nárok na zľavu?Prečo je moja AI Security Protection iba na zobrazenie (iba úvod) a nedá sa kúpiť?Zostanú video a foto údaje v cloude po zrušení služby?Je možné služby s pridanou hodnotou, ako je cloudové úložisko, vrátiť po zakúpení?Prečo zariadenie zobrazuje, že nepodporuje cloudové úložisko videa?Prečo platforma pri nákupe uvádza, že služba nie je dostupná v mojej oblasti?Ako služba cloudového úložiska videa zabezpečuje súkromie a bezpečnosť?Prečo nie je veľa videí z mojej kamery uložených v cloude?Vymažú sa moje video údaje v cloude po skončení platnosti služby?Prečo moja aktívna cloudová služba zmizla alebo ma stále vyzýva na nákup?Môže používateľ vidieť predchádzajúce video údaje zariadenia po zrušení a opätovnom zakúpení služby?Prečo nákup cloudového úložiska pre iné zariadenie predĺži službu už predplateného zariadenia?
Služba telefonických / SMS oznámení
Úspora energie a nízkouhlíkové služby
AI video hliadka
Najlepšie momenty
Problémy s ovládaním tretích strán
Sprievodca nastavením siete zariadenia
Často kladené otázky
Používateľská príručka
Help CenterSlužby s pridanou hodnotou a rozšírené funkcieCloudové úložisko a video službyČasto kladené otázky o cloudovom úložisku

Prečo nákup cloudového úložiska pre iné zariadenie predĺži službu už predplateného zariadenia?

Pri kúpe pre iné zariadenie môže byť cloudové úložisko priradené nesprávnemu zariadeniu.

Dobrý deň! Za bežných okolností sa služba kupuje pre zariadenie, ktoré vyberiete. Niektoré multikanálové plány umožňujú zmeniť priradené zariadenie. Uistite sa, že nakupujete na paneli správneho zariadenia alebo ste vybrali správne zariadenie počas nákupu. Ak objednávka nesedí s priradeným zariadením, poskytnite číslo objednávky a ID zariadenia prostredníctvom tiketu spätnej väzby.