LogoSmartLife App Документација
LogoSmartLife App Документација
Почетна страница
Help Center
Проблеми са мрежом уређаја
Problemi korišćenja aplikacije
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Основне информације о уређају и подешавања персонализације
Решавање проблема са уређајем
Ненормална контрола уређаја и одговор
Мој уређај је имао квар функције?Дугме на утикачу не ради за укључивање/искључивање?Уређај се не може искључити преко апликације?Уређај се може само укључити и не може се искључити?Зашто се уређај може контролисати у истој мрежи, али не може да се контролише у различитим мрежама?Зашто не могу да управљам Bluetooth контролером?Паметни уређај не реагује или се не може контролисати?Користим Bluetooth mesh gateway, али зашто мој Bluetooth mesh уређај не извршава команде?Моја мрежа је брза и стабилна, али када користим апликацију за контролу уређаја, кашњење уређаја је увек велико?Шта да радим ако апликација не успе да контролише уређај?
Ненормалан статус уређаја и приказ
Usluge sa dodatom vrednošću i proširene funkcije
Problemi sa kontrolom trećih strana
Водич за мрежно постављање уређаја
Често постављана питања
Корисничко упутство
Help CenterUpravljanje i kontrola uređajaРешавање проблема са уређајемНенормална контрола уређаја и одговор

Моја мрежа је брза и стабилна, али када користим апликацију за контролу уређаја, кашњење уређаја је увек велико?

Решавање проблема са великим кашњењем уређаја

Корисниче. Проверите према следећим условима:

  1. Уверите се да је сигнал мрежног окружења где се уређај налази јак и стабилан. Решавање проблема: Преузмите апликацију за тестирање брзине интернета, ставите мобилни телефон на исто место као и уређај, затим тестирајте брзину отпремања и преузимања интернета на тој локацији (уверите се да је брзина најмање: отпремање ≥ 2 MB/s, преузимање ≥ 2 MB/s или отпремање ≥ 16 Mbps, преузимање ≥ 16 Mbps). Опрема паметних камера користи велику пропусност отпремања, а за квалитет слике од 1080p потребна је најмање 4M пропусност отпремања (0,5MB/s, 4Mbps). Ако ваш уређај има омогућену функцију складиштења у облаку, потребна је додатна 2M пропусност отпремања. Потврдите да ваша мрежа има довољно мрежне пропусности.

  2. Регион у којем сада живите није исти као регион који сте изабрали приликом регистрације налога апликације. Као резултат, сервер у облаку којем приступате приликом контроле уређаја је далеко од вашег места боравка, што узрокује велико кашњење.