Help CenterПроблеми са мрежом уређајаDevice Connection FailureПроблеми са Методом Повезивања / Протоколом
Уређај не може да се повеже на 5G мрежу?
Разумите зашто већина паметних уређаја подржава само Wi-Fi 2.4GHz и како решити проблеме повезивања на 5G мрежу
Питање
Уређај не може да се повеже на 5G мрежу?
Одговор
Здраво. Ако није другачије наведено, уређаји подржавају само Wi-Fi 2.4GHz. Мешовите мреже 2.4GHz и 5GHz имају малу вероватноћу успешног упаривања, стога се уверите да је Wi-Fi повезан на ваш телефон 2.4GHz. Већина рутера има мрежни фреквентни опсег од 2.4GHz. Потребно је само да одвојите мешовите мреже 2.4GHz и 5GHz, затим можете нормално повезати уређај на 2.4GHz мрежу.
Напомена: Само уређаји који експлицитно наводе у упутству да подржавају 5G бежичну мрежу подржавају 5G бежичну мрежу.
SmartLife App Документација