Моя мережа швидка та стабільна, але при використанні програми для керування пристроєм затримка пристрою завжди висока?
Усунення проблем з високою затримкою пристрою
Шановний користувачу. Будь ласка, перевірте відповідно до наступних умов:
-
Переконайтеся, що сигнал мережевого середовища, де знаходиться пристрій, сильний та стабільний. Усунення несправностей: Завантажте програму для тестування швидкості інтернету, розмістіть свій мобільний телефон у тому ж місці, що й пристрій, а потім перевірте швидкість завантаження та вивантаження інтернету в цьому місці (переконайтеся, що швидкість становить принаймні: вивантаження ≥ 2 МБ/с, завантаження ≥ 2 МБ/с або вивантаження ≥ 16 Мбіт/с, завантаження ≥ 16 Мбіт/с). Обладнання розумних камер займає велику пропускну здатність вивантаження, і для якості зображення 1080p потрібна пропускна здатність вивантаження щонайменше 4M (0,5МБ/с, 4Мбіт/с). Якщо на вашому пристрої увімкнено функцію хмарного сховища, потрібна додаткова пропускна здатність вивантаження 2M. Підтвердіть, що ваша мережа має достатню пропускну здатність мережі.
-
Регіон, де ви зараз живете, не збігається з регіоном, який ви вибрали при реєстрації облікового запису програми. В результаті хмарний сервер, до якого ви звертаєтеся при керуванні пристроєм, знаходиться далеко від вашого місця проживання, що призводить до високої затримки.
Документація SmartLife App