LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Đăng ký tài khoản, đăng nhập và hủy bỏ
Time Settings & Scheduling Management
Trung tâm tin nhắn & Thông báo đẩy ứng dụng
Weather Function-Related
Scene and Automation
Phần mềm và hệ thống
Cài đặt cơ bản và thích ứng
Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư
Interface and Function Operation
Khắc phục sự cố Runtime
Mất chức năng thiết bị sau khi cập nhật ứng dụng?Tại sao nó vẫn đang chạy và tiêu thụ nhiều năng lượng sau khi tôi đã chuyển Ứng dụng sang chế độ nền?Tại sao ứng dụng của tôi thông báo rằng phiên bản hiện tại không hỗ trợ thiết bị và yêu cầu tôi nâng cấp ứng dụng?Tôi nên làm gì nếu ứng dụng bị treo hoặc các chức năng thiết bị hoạt động bất thường sau khi cập nhật ứng dụng hoặc firmware thiết bị?Ứng dụng không thể được mở hoặc tải, và không thể dừng tải.Tại sao Ứng dụng chạy chậm, trang cài đặt thiết bị hoặc trang chức năng không thể mở, ngay cả khi mở, trang trống?Ứng dụng thường xuyên gặp sự cố và không thể sử dụng bình thường?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterVấn Đề Sử Dụng Ứng DụngPhần mềm và hệ thống

Khắc phục sự cố Runtime

Khắc phục sự cố ứng dụng gặp sự cố, đơ và lỗi runtime.

Tìm giải pháp cho sự cố ứng dụng, vấn đề hiệu suất và sự cố runtime.

Sự cố ứng dụng

Không thể mở hoặc tải ứng dụng

Khắc phục sự cố tải ứng dụng.

Ứng dụng thường xuyên gặp sự cố

Giải quyết sự cố ứng dụng gặp sự cố thường xuyên.

Vấn đề cập nhật

Ứng dụng gặp sự cố sau khi cập nhật

Khắc phục sự cố sau khi cập nhật ứng dụng hoặc firmware.

Mất chức năng thiết bị sau khi cập nhật

Khôi phục tính năng thiết bị sau khi cập nhật.

Phiên bản không được hỗ trợ

Giải quyết vấn đề tương thích phiên bản.

Vấn đề hiệu suất

Tiêu thụ năng lượng cao

Hiểu về việc sử dụng pin nền.

Ứng dụng chạy chậm

Khắc phục tải chậm và trang trống.

Mục lục

Sự cố ứng dụng
Vấn đề cập nhật
Vấn đề hiệu suất