SmartLife App文件

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裝置網路問題

應用程式使用問題

帳戶註冊、登入與登出

註冊操作與規則

登入操作與管理

帳戶註銷操作

帳戶異常排查

訪客帳戶完善資訊時提示「該帳號已存在」怎麼辦？綁定非中國大陸手機號碼時提示「檢測到異常事件，簡訊驗證碼無法傳送」怎麼辦？如何為非中國大陸地區帳號綁定手機號（在帳號與安全中找不到綁定選項）？簡訊接收次數已達上限，無法取得驗證碼怎麼辦？"帳戶行為異常，限制使用。"如何解除限制？手機號碼已被註冊怎麼辦？App註冊時為什麼收不到驗證碼？為什麼無法登入App？登入App時提示「本地計時器不正確，請修正。50502」錯誤怎麼辦？提示登入過於頻繁，多久後應用恢復正常？使用微信/QQ等第三方軟體登入App後，綁定手機號/信箱時提示需要註冊 App註冊帳號時提示「建立帳戶」–「本地時鐘不準確，請及時修復 50502」是什麼原因？建立使用者名稱時，為什麼會顯示使用者資訊儲存失敗的提示？為什麼登入時提示註冊的帳號不存在？如何查看App帳號所在的國家/地區？可以修改App帳號的國家/地區嗎？刪除原帳號後無法將手機號綁定到新帳號？使用微信/QQ等第三方軟體登入App後，為什麼設備列表是空白的？

時間設定與定時管理

訊息中心和應用推送

天氣功能相關

场景和自动化

軟體與系統

家庭、成員和房間管理

設備管理和控制

增值服務和擴展功能

第三方控制問題

裝置配網指南

幫助中心應用程式使用問題帳戶註冊、登入與登出帳戶異常排查

手機號碼已被註冊怎麼辦？

了解當您的手機號碼已被註冊時該怎麼做

您好，您可以在App登入頁面使用該號碼登入。

如果您忘記了密碼，可以在首頁選擇「忘記密碼」來重置您的帳戶密碼。

已註冊的號碼無法直接綁定到現有的訪客帳戶/正式帳戶。