SmartLife App文件場景觸發/異常離線
Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.
狀態檢查與診斷
如何查看裝置是否在 App 中離線？
了解如何在智慧家庭應用程式中驗證裝置是否顯示為離線狀態
Device Often Offline with Flashing Indicator
Learn how to troubleshoot when your device is often offline, the device indicator keeps flashing, and the device cannot be controlled.
連接與恢復問題
為什麼打開應用程式時裝置總是先顯示離線，然後一兩秒後自動恢復？
了解為什麼啟動應用程式時裝置會顯示離線，並在短時間後自動恢復連線
設備在斷電或網路中斷後離線，為什麼網路恢復後設備無法自動重新連接到網路？
了解智慧設備在斷電或網路中斷後可能無法自動重連的原因以及解決方法
裝置新增後意外離線該怎麼辦？
當裝置新增到網路後意外離線時的故障排查步驟。
即使刪除並重新添加設備仍保持離線？
當設備在刪除並重新添加到應用程式後仍保持離線狀態時的故障排查步驟
特定設備問題
我將同一個智慧裝置連接到兩部不同型號的Android手機。裝置在一部手機上線上並可以管理，但在另一部手機上離線。為什麼會這樣？
了解為什麼藍牙裝置一次只能連接到一部手機
閘道器就在裝置旁邊，但裝置仍然總是離線？
了解如何排查閘道器連接的裝置即使距離很近仍然離線的問題