幫助中心裝置網路問題裝置離線場景觸發/異常離線設備離線且無人在場，能否遠端重置設備使其重新上線?了解設備離線時遠端重置的限制如果您的設備已經離線很長時間,您只能手動將設備重置到等待配網狀態,然後手動重新新增設備。 不支援遠端重置 設備不支援遠端重置。當設備離線且現場無人可以重置設備時,您需要等到有人能夠手動存取設備。 手動重置步驟 恢復連線的步驟: 實際存取離線設備 將設備重置到等待配網狀態 透過應用程式手動重新新增設備 之所以存在這種限制,是因為設備離線後無法接收遠端指令。場景觸發/異常離線Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.我將同一個智慧裝置連接到兩部不同型號的Android手機。裝置在一部手機上線上並可以管理，但在另一部手機上離線。為什麼會這樣？了解為什麼藍牙裝置一次只能連接到一部手機
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