LogoSmartLife App文件
LogoSmartLife App文件
首頁
幫助中心
裝置網路問題
路由器配置
裝置網路配置指南
設備連接失敗
裝置離線
協議 / 網路類型離線
場景觸發/異常離線
設備離線且無人在場,能否遠端重置設備使其重新上線?我將同一個智慧裝置連接到兩部不同型號的Android手機。裝置在一部手機上線上並可以管理,但在另一部手機上離線。為什麼會這樣?如何查看裝置是否在 App 中離線?閘道器就在裝置旁邊,但裝置仍然總是離線?為什麼打開應用程式時裝置總是先顯示離線,然後一兩秒後自動恢復?Device Often Offline with Flashing Indicator裝置新增後意外離線該怎麼辦?設備在斷電或網路中斷後離線,為什麼網路恢復後設備無法自動重新連接到網路?即使刪除並重新添加設備仍保持離線?
應用程式使用問題
家庭、成員和房間管理
設備管理和控制
增值服務和擴展功能
第三方控制問題
裝置配網指南
常見問題
使用手冊
幫助中心裝置網路問題裝置離線場景觸發/異常離線

設備離線且無人在場,能否遠端重置設備使其重新上線?

了解設備離線時遠端重置的限制

如果您的設備已經離線很長時間,您只能手動將設備重置到等待配網狀態,然後手動重新新增設備。

不支援遠端重置

設備不支援遠端重置。當設備離線且現場無人可以重置設備時,您需要等到有人能夠手動存取設備。

手動重置步驟

恢復連線的步驟:

  1. 實際存取離線設備
  2. 將設備重置到等待配網狀態
  3. 透過應用程式手動重新新增設備

之所以存在這種限制,是因為設備離線後無法接收遠端指令。

目錄

不支援遠端重置
手動重置步驟