Logoوثائق SmartLife App
Logoوثائق SmartLife App
الصفحة الرئيسية
مركز المساعدة
مشاكل شبكة الجهاز
مشكلات استخدام التطبيق
تسجيل الحساب وتسجيل الدخول والإلغاء
إعدادات الوقت وإدارة الجدولة
مركز الرسائل وإشعارات التطبيق
Weather Function-Related
المشاهد والأتمتة
استخدام الوظائف وشرح القواعد
استكشاف أخطاء المشاهد والأتمتة
ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتمكن من العثور على الأجهزة الفرعية بالأشعة تحت الحمراء عند إنشاء التشغيل الآلي؟لماذا لا يمكن إضافة مكون إضافي للتأخير بعد ربط مشهد النقر للتشغيل المنفذ يدويًا بزر مفتاح المشهد؟لماذا يمكن إضافة بعض مشاهد النقر للتشغيل المنشأة يدويًا مع تأخير بينما لا يمكن إضافة البعض الآخر؟لماذا يمكن التحكم في الجهاز بشكل طبيعي في لوحة الأجهزة، ولكنه يظهر غير متصل ويفشل في التنفيذ في سجل الأتمتة؟لماذا اختفت الأتمتة بعد تحديث التطبيق؟ماذا يجب أن أفعل إذا طلب جهاز فرعي للبوابة انتهاء مهلة الاتصال عند تنفيذ مشهد؟ماذا يجب أن أفعل إذا أظهرت سجلات المشهد رموز الخطأ 3800/3004؟لماذا يفشل إعداد الأتمتة المستند إلى السياج الجغرافي في العمل أحيانًا؟ماذا يجب أن أفعل عندما تعمل مهمة ذكية (Tap-To-Run أو Automation) بشكل غير صحيح؟عند إنشاء ربط مشهد ذكي (الأتمتة/النقر للتشغيل)، لا يمكن العثور على الجهاز الموجود أو وظيفة الجهاز في التطبيق في قائمة الأجهزة؟ماذا يمكنني أن أفعل إذا كانت ميزات توقيت المجموعة والتحكم في المشهد الذكي تعمل بشكل غير طبيعي؟ماذا يجب أن يتم إذا لم يتم تنفيذ شروط شروق الشمس وغروبها المحددة في المشهد بشكل صحيح، مما يؤدي إلى تشغيل الجهاز دائمًا في وقت أبكر أو متأخر؟يبدو أن الأتمتة الخاصة بي لا يتم تنفيذها بشكل صحيح، كيف يمكنني عرض سجل تنفيذ الأتمتة؟لماذا لا يتم تنفيذ المشهد عند تعيين العوامل البيئية كشرط تشغيل في إعداد المشهد؟لماذا يمكن لجهازي الذكي تشغيل الأتمتة المكونة بشكل طبيعي في المرة الأولى فقط، ولكنه يفشل في القيام بذلك بعد ذلك؟لماذا لا تعمل ميزة المغادرة أو الوصول (تجريبي)؟كيفية التعامل مع فشل تحميل بيانات الجهاز أو السيناريو في التطبيق على Apple Watch؟
Basic Operations & Configuration Management
البرمجيات والنظام
ملاحظات المشاكل
Home, Members & Room Management
إدارة الأجهزة والتحكم فيها
الخدمات ذات القيمة المضافة والوظائف الموسعة
مشاكل التحكم من طرف ثالث
دليل إعداد شبكة الجهاز
الأسئلة الشائعة
دليل المستخدم
مركز المساعدةمشكلات استخدام التطبيقالمشاهد والأتمتة

استكشاف أخطاء المشاهد والأتمتة

حل مشكلات تنفيذ المشاهد ومحفزات الأتمتة وفشل القواعد.

المشكلات والحلول الشائعة عندما لا يتم تنفيذ المشاهد بشكل صحيح، أو فشل تشغيل الأتمتة، أو عدم عمل القواعد كما هو متوقع.

التنفيذ والسجلات

سجل تنفيذ الأتمتة

عرض سجلات تنفيذ الأتمتة لاستكشاف المشكلات.

المهمة الذكية لا تعمل بشكل صحيح

استكشاف الأخطاء عندما لا يتم تنفيذ النقر للتشغيل أو الأتمتة بشكل صحيح.

رموز أخطاء سجل المشهد

فهم رموز الخطأ 3800/3004 في سجلات المشهد.

مشكلات الجهاز والاتصال

الجهاز غير متصل في الأتمتة

الجهاز يعمل في اللوحة لكنه يظهر غير متصل في الأتمتة.

الجهاز غير موجود في قائمة الأتمتة

لا يمكن العثور على الجهاز أو الوظيفة عند إنشاء الأتمتة.

أجهزة الأشعة تحت الحمراء الفرعية غير موجودة

تمكين عرض جهاز التحكم عن بعد لرؤية أجهزة الأشعة تحت الحمراء.

انتهاء مهلة اتصال البوابة

استكشاف أخطاء انتهاء مهلة البوابة في المشاهد.

فشل تحميل بيانات Apple Watch

إصلاح مشكلات تحميل بيانات الجهاز أو السيناريو على Apple Watch.

المحفزات والتوقيت

الأتمتة تعمل مرة واحدة فقط

الأتمتة تعمل في المرة الأولى فقط، ثم تفشل.

فشل أتمتة السياج الجغرافي

الأتمتة القائمة على السياج الجغرافي لا تعمل أحيانًا.

المغادرة أو الوصول (بيتا) لا تعمل

الأذونات والإعدادات المطلوبة لميزات الموقع.

تأخير المحفز البيئي

محفزات الطقس تستخدم فواصل زمنية للاستطلاع مدتها 10 دقائق.

مشكلة تنفيذ شروق/غروب الشمس

الجهاز يعمل في وقت أبكر أو أقل من المتوقع.

التكوين والقيود

قيود تأخير المشهد

لماذا لا يمكن إضافة تأخير لبعض مشاهد النقر للتشغيل.

قيود مفتاح مشهد إضافة التأخير

لا يمكن إضافة تأخير بعد الربط بزر مفتاح المشهد.

خلل في التحكم في توقيت المجموعة

مشكلات توقيت المجموعة والتحكم في المشهد الذكي.

اختفاء الأتمتة بعد التحديث

تحديد موقع الأتمتة بعد تحديثات التطبيق.

جدول المحتويات

التنفيذ والسجلات
مشكلات الجهاز والاتصال
المحفزات والتوقيت
التكوين والقيود