Logoوثائق SmartLife App
Logoوثائق SmartLife App
الصفحة الرئيسية
مركز المساعدة
مشاكل شبكة الجهاز
مشكلات استخدام التطبيق
Home, Members & Room Management
إدارة الأجهزة والتحكم فيها
الإعدادات الأساسية للجهاز وعمليات الوظائف
استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها
التحكم والاستجابة غير الطبيعية للجهاز
حالة الجهاز والعرض غير الطبيعية
لماذا يختفي الجهاز فجأة من قائمة الأجهزة؟لماذا تعرض العلامات المختلفة لأجهزة متشابهة وظائف وأشكالًا مختلفة في التطبيق؟بعد ترقية تطبيق iOS، الودجت لا يعمل. كيف أعيده؟عند فصل وتشغيل القابس يدويًا يختفي الجهاز من التطبيق؟بعد عودة الكهرباء، التطبيق يظهر أن الجهاز متوقف لكنه في الحقيقة يعمل. ماذا أفعل؟أجهزة المستشعر بلا زر طاقة ولا يمكن إيقافها؟لماذا يعمل جهازي الذكي أو ينطفئ أو يعيد الضبط أو يومض من تلقاء نفسه؟عند إضافة ودجت لا يظهر أي جهاز أو يطلب تسجيل الدخول، لماذا؟ماذا أفعل إذا كانت حالة التشغيل/الإيقاف المعروضة في الودجت غير صحيحة؟لماذا الجهاز يعمل لكن الودجت ما زال يظهر أنه متوقف؟
الخدمات ذات القيمة المضافة والوظائف الموسعة
مشاكل التحكم من طرف ثالث
دليل إعداد شبكة الجهاز
الأسئلة الشائعة
دليل المستخدم
مركز المساعدةإدارة الأجهزة والتحكم فيهااستكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحهاحالة الجهاز والعرض غير الطبيعية

عند فصل وتشغيل القابس يدويًا يختفي الجهاز من التطبيق؟

عند فصل وتشغيل القابس يدويًا يختفي الجهاز من التطبيق؟

إذا كان كل استخدام للزر الفيزيائي يجعل الجهاز يختفي من التطبيق، فهذا يعني أن الجهاز يُعاد ضبطه بسبب المفتاح ويتم حذفه. يُرجى إبلاغ قسم المبيعات أو خدمة ما بعد البيع.