وثائق SmartLife Appانقطاع الاتصال غير الطبيعي / المشغل بالسيناريو
Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.
فحص الحالة والتشخيص
التحقق مما إذا كان الجهاز غير متصل في التطبيق؟
تعرف على كيفية التحقق مما إذا كان جهازك يظهر غير متصل في تطبيق المنزل الذكي
الجهاز غير متصل بشكل متكرر ومؤشر الضوء يومض
تعلم كيفية استكشاف أخطاء الجهاز الذي يكون غير متصل بشكل متكرر، ومؤشر الضوء يومض باستمرار، والجهاز غير قابل للتحكم.
مشاكل الاتصال والاستعادة
لماذا يظهر الجهاز دائماً غير متصل عند فتح التطبيق، ثم يستعيد الاتصال تلقائياً بعد ثانية أو ثانيتين؟
تعرف على سبب ظهور الأجهزة غير متصلة عند تشغيل التطبيق واستعادة الاتصال تلقائياً بعد فترة وجيزة
الجهاز غير متصل بعد انقطاع التيار الكهربائي أو انقطاع الشبكة، ولكن لماذا لا يمكن للجهاز إعادة الاتصال بالشبكة تلقائيًا بعد استعادة الشبكة؟
تعرف على أسباب فشل الأجهزة الذكية في إعادة الاتصال تلقائيًا بعد انقطاع التيار أو انقطاع الشبكة وكيفية حل هذه المشكلة
ماذا أفعل عندما ينقطع اتصال جهازي بشكل غير متوقع بعد إضافته؟
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما ينقطع اتصال جهازك بشكل غير متوقع بعد إضافته إلى الشبكة.
الجهاز يبقى غير متصل بالإنترنت حتى بعد إزالته وإضافته مرة أخرى؟
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يظل الجهاز غير متصل بالإنترنت حتى بعد إزالته وإضافته مرة أخرى إلى التطبيق
مشاكل خاصة بالجهاز
قمت بتوصيل نفس الجهاز الذكي بهاتفي Android من طرازات مختلفة. الجهاز متصل بالإنترنت ويمكن إدارته على هاتف واحد، لكنه غير متصل على الهاتف الآخر. لماذا يحدث هذا؟
فهم سبب إمكانية توصيل أجهزة البلوتوث بهاتف واحد فقط في كل مرة
البوابة بجوار الجهاز، لكن الجهاز لا يزال دائمًا غير متصل؟
تعلم كيفية استكشاف أخطاء الأجهزة المتصلة بالبوابة التي تظل غير متصلة على الرغم من القرب