Logoوثائق SmartLife App
Logoوثائق SmartLife App
الصفحة الرئيسية
مركز المساعدة
مشاكل شبكة الجهاز
مشكلات استخدام التطبيق
Home, Members & Room Management
إدارة الأجهزة والتحكم فيها
الخدمات ذات القيمة المضافة والوظائف الموسعة
مشاكل التحكم من طرف ثالث
مشاكل التحكم الصوتي الثلاثي الشائعة
ربط الجهاز والاتصال
حالة الجهاز والتحكم
لماذا فشلت في التحكم بالجهاز عبر مكبر الصوت الذكي بعد تعديل اسمه؟هل يدعم مكبر الصوت الذكي التحكم الصوتي في Tap-To-Run؟لماذا يظهر التطبيق دائمًا أن الجهاز غير متصل بالإنترنت، وكيف يتعافى تلقائيًا في ثانية أو ثانيتين، لكن الطرف الثالث يظهر أن الجهاز لا يزال غير متصل بالإنترنت؟لماذا لا يستجيب مكبر الصوت الذكي عندما أستخدمه للتحكم في الأجهزة أو المشاهد؟يمكن تشغيل الجهاز عن طريق التحكم الصوتي من طرف ثالث، لكنه سيتم إيقاف تشغيله تلقائيًا في غضون بضع دقائق؟بعد ترقية الجهاز، لا يمكن استخدامه من قبل أطراف ثالثة (Alexa، Google Assistant)؟هناك تأخير كبير عند استخدام جهاز التحكم بمكبر الصوت الذكي من طرف ثالث، لكن ليس مع تطبيقك؟فئة الجهاز أو عرض الحالة غير صحيح في منصات الطرف الثالث؟تطبيقنا يمكنه استخدام الجهاز، لكن الطرف الثالث لا يمكنه استخدامه؟
التفاعل والأوامر
تكيف الأجهزة المتعددة والوظائف
مزامنة وعرض البيانات
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa و Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
دليل إعداد شبكة الجهاز
الأسئلة الشائعة
دليل المستخدم
مركز المساعدةمشاكل التحكم من طرف ثالثمشاكل التحكم الصوتي الثلاثي الشائعةحالة الجهاز والتحكم

تطبيقنا يمكنه استخدام الجهاز، لكن الطرف الثالث لا يمكنه استخدامه؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها لماذا لا تستطيع مكبرات الصوت الذكية التحكم في الأجهزة التي تعمل في تطبيقك

تطبيقنا يمكنه استخدام الجهاز، لكن الطرف الثالث لا يمكنه استخدامه؟

عزيزي المستخدم، في هذه الحالة، يرجى تجربة ما يلي:

  1. بعد إلغاء ربط المهارة، حاول حذف الجهاز، وإعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع، ثم إضافته مرة أخرى. بعد الربط، حاول ربط المهارة مرة أخرى.

  2. إذا استمرت المشكلة، يمكنك تقديم ملاحظات لنا من خلال مسار الملاحظات في التطبيق، شكرًا لدعمك وتفهمك.

جدول المحتويات

تطبيقنا يمكنه استخدام الجهاز، لكن الطرف الثالث لا يمكنه استخدامه؟