LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Канфігурацыя маршрутызатара
Даведнік па сеткавай канфігурацыі прылад
Device Connection Failure
Праблемы Сумяшчальнасці / Распазнавання Прылады
Праблемы Спосабу Падключэння / Пратакола
Праблемы Налад Сеткі і Патоку Канфігурацыі
Чаму я не магу пераналадзіць сетку прылады пасля выдалення прылады з праграмы?Я Не Магу Скінуць Прыладу, Але Іншыя Прадукты Той Жа Мадэлі Працуюць НармальнаІндыкатар Змяніўся з Міргання на Пастаянны, Але Ўсё Роўна Не Можа Падключыцца?Як атрымаць дапамогу, калі мая прылада мае памылкі сеткі?Што рабіць, калі мая прылада не можа ўвайсці ў стан канфігурацыі сеткі?Маршрутызатар у сетцы, але прылада не можа падключыцца?
Device Offline
Праблемы выкарыстання праграмы
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterПраблемы з сеткай прыладыDevice Connection FailureПраблемы Налад Сеткі і Патоку Канфігурацыі

Я Не Магу Скінуць Прыладу, Але Іншыя Прадукты Той Жа Мадэлі Працуюць Нармальна

Даведайцеся, як вырашыць праблемы, калі ваша прылада не скідваецца, у той час як іншыя ідэнтычныя прылады працуюць нармальна.

Калі ў вас узнікаюць праблемы са скідваннем прылады, у той час як іншыя прадукты той жа мадэлі працуюць нармальна, выканайце гэтыя крокі па ліквідацыі непаладак.

Працэдура Скідвання

Паважаны карыстач. Калі ласка, адключыце прыладу ад сілкавання больш чым на 10 секунд, затым зноў уключыце яе. Затым усталюйце прыладу ў рэжым спалучэння.

Альтэрнатыўны Метад Падключэння

Таксама мы рэкамендуем вам паспрабаваць дадаць прыладу з выкарыстаннем персанальнай кропкі доступу на вашым тэлефоне.

Звяжыцеся з Падтрымкай

Калі вы правільна выканалі ўсе крокі, а прылада ўсё яшчэ не можа падлучыцца да вашай кропкі доступу, мы рэкамендуем вам звязацца з групай пасляпродажнага абслугоўвання вашага прадаўца або вытворцы, каб праверыць праблему з вашай прыладай.

Дзякуем за вашу падтрымку і разуменне!

Змест

Працэдура Скідвання
Альтэрнатыўны Метад Падключэння
Звяжыцеся з Падтрымкай