LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Канфігурацыя маршрутызатара
Даведнік па сеткавай канфігурацыі прылад
Device Connection Failure
Device Offline
Пратакол / Тып Сеткі Офлайн
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Прылада не ў сетцы і паблізу нікога няма. Ці магу я аддалена скінуць прыладу, каб вярнуць яе ў сетку?Я падключыў адну і тую ж разумную прыладу да двух тэлефонаў Android розных мадэляў. Прылада ў сетцы і можа кіравацца на адным тэлефоне, але не ў сетцы на іншым. Чаму гэта адбываецца?Праверыць, ці знаходзіцца прылада ў аўтаномным рэжыме ў праграме?Шлюз знаходзіцца побач з прыладай, але прылада ўсё роўна заўсёды афлайн?Чаму пры адкрыцці праграмы прылада заўсёды спачатку паказваецца афлайн, а затым аўтаматычна аднаўляецца праз секунду-дзве?Прылада часта адключаецца і індыкатар міргаеШто рабіць, калі прылада нечакана адключаецца пасля дадання?Прылада знаходзіцца ў аўтаномным рэжыме пасля адключэння сілкавання або перабою сеткі, але чаму прылада не можа аўтаматычна падключыцца да сеткі пасля аднаўлення сеткі?Прылада застаецца афлайн нават пасля выдалення і паўторнага дадавання?
Праблемы выкарыстання праграмы
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterПраблемы з сеткай прыладыDevice Offline

Scenario-Triggered / Abnormal Offline

Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.

Праверка стану і дыягностыка

Праверыць, ці знаходзіцца прылада ў аўтаномным рэжыме ў праграме?

Даведайцеся, як праверыць, ці адлучаная ваша прылада ў праграме разумнага дома

Прылада часта адключаецца і індыкатар міргае

Даведайцеся, як вырашыць праблемы, калі прылада часта адключаецца, індыкатар пастаянна міргае, і прыладай немагчыма кіраваць.

Праблемы злучэння і аднаўлення

Чаму пры адкрыцці праграмы прылада заўсёды спачатку паказваецца афлайн, а затым аўтаматычна аднаўляецца праз секунду-дзве?

Даведайцеся, чаму прылады з'яўляюцца афлайн пры запуску праграмы і аўтаматычна аднаўляюць злучэнне неўзабаве

Прылада знаходзіцца ў аўтаномным рэжыме пасля адключэння сілкавання або перабою сеткі, але чаму прылада не можа аўтаматычна падключыцца да сеткі пасля аднаўлення сеткі?

Даведайцеся, чаму разумныя прылады могуць не змагчы аўтаматычна падключыцца пасля адключэння сілкавання або перабояў сеткі і як вырашыць гэтую праблему

Што рабіць, калі прылада нечакана адключаецца пасля дадання?

Крокі па ліквідацыі непаладак, калі ваша прылада нечакана адключаецца пасля дадання ў сетку.

Прылада застаецца афлайн нават пасля выдалення і паўторнага дадавання?

Крокі па вырашэнні праблем, калі прылада застаецца афлайн нават пасля выдалення і паўторнага дадавання ў праграму

Праблемы, звязаныя з прыладай

Я падключыў адну і тую ж разумную прыладу да двух тэлефонаў Android розных мадэляў. Прылада ў сетцы і можа кіравацца на адным тэлефоне, але не ў сетцы на іншым. Чаму гэта адбываецца?

Зразумейце, чаму прылады Bluetooth могуць быць падключаны толькі да аднаго тэлефона адначасова

Шлюз знаходзіцца побач з прыладай, але прылада ўсё роўна заўсёды афлайн?

Даведайцеся, як вырашыць праблемы з прыладамі, падключанымі да шлюза, якія застаюцца афлайн нягледзячы на блізкасць

Абмежаванні прылады

Прылада не ў сетцы і паблізу нікога няма. Ці магу я аддалена скінуць прыладу, каб вярнуць яе ў сетку?

Даведайцеся пра абмежаванні аддаленага скіду, калі прылады не ў сетцы

Змест

Праверка стану і дыягностыка
Праблемы злучэння і аднаўлення
Праблемы, звязаныя з прыладай
Абмежаванні прылады