Дакументацыя SmartLife AppШлюз знаходзіцца побач з прыладай, але прылада ўсё роўна заўсёды афлайн?
Даведайцеся, як вырашыць праблемы з прыладамі, падключанымі да шлюза, якія застаюцца афлайн нягледзячы на блізкасць
Вітаем, вырашыце праблему наступнымі спосабамі:
Скінуць і паўторна дадаць прыладу
Калі ласка, скіньце і паўторна дадайце прыладу. Калі прылада ўсё яшчэ адключаецца пасля паўторнага дадавання, праверце, ці абноўлена мікрапраграма прылады.
Скінуць прыладу шлюза
Калі мікрапраграма абноўлена, рэкамендуецца скінуць прыладу шлюза і паўторна дадаць падлеглыя прылады.
Праверыць ліміт нагрузкі шлюза
Калі прылада ўсё яшчэ часта пераходзіць у афлайн, праверце, ці не перавышае колькасць падлеглых прылад пад шлюзам максімальны ліміт нагрузкі.
Даць водгук
Калі ваша праблема ўсё яшчэ існуе, вы можаце даць водгук аб праблеме ў Праграма-Я-Частыя пытанні і водгук-Мой водгук-+Новы водгук.