LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Канфігурацыя маршрутызатара
Даведнік па сеткавай канфігурацыі прылад
Device Connection Failure
Device Offline
Пратакол / Тып Сеткі Офлайн
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Прылада не ў сетцы і паблізу нікога няма. Ці магу я аддалена скінуць прыладу, каб вярнуць яе ў сетку?Я падключыў адну і тую ж разумную прыладу да двух тэлефонаў Android розных мадэляў. Прылада ў сетцы і можа кіравацца на адным тэлефоне, але не ў сетцы на іншым. Чаму гэта адбываецца?Праверыць, ці знаходзіцца прылада ў аўтаномным рэжыме ў праграме?Шлюз знаходзіцца побач з прыладай, але прылада ўсё роўна заўсёды афлайн?Чаму пры адкрыцці праграмы прылада заўсёды спачатку паказваецца афлайн, а затым аўтаматычна аднаўляецца праз секунду-дзве?Прылада часта адключаецца і індыкатар міргаеШто рабіць, калі прылада нечакана адключаецца пасля дадання?Прылада знаходзіцца ў аўтаномным рэжыме пасля адключэння сілкавання або перабою сеткі, але чаму прылада не можа аўтаматычна падключыцца да сеткі пасля аднаўлення сеткі?Прылада застаецца афлайн нават пасля выдалення і паўторнага дадавання?
Праблемы выкарыстання праграмы
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterПраблемы з сеткай прыладыDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Прылада застаецца афлайн нават пасля выдалення і паўторнага дадавання?

Крокі па вырашэнні праблем, калі прылада застаецца афлайн нават пасля выдалення і паўторнага дадавання ў праграму

Прылада застаецца афлайн нават пасля выдалення і паўторнага дадавання?

Паважаны карыстач. Паколькі гэта звязана са стабільнасцю сеткі, ці можа прылада нармальна працаваць, калі ласка, пераканайцеся, що ваша сетка стабільная і не перагружаная.

Вы можаце выкарыстоўваць хотспот тэлефона, каб праверыць, ці з'яўляецца гэта праблемай сеткі.

Акрамя таго, вам прапануецца абнавіць вашу праграму. Дзякуй за вашу падтрымку.

Агульныя прычыны

Праблема прылад, якія застаюцца афлайн пасля выдалення і паўторнага дадавання, звычайна звязаная з:

  • Стабільнасць сеткі: Нестабільныя сеткавыя злучэнні могуць перашкаджаць прыладам правільна паўторна падключацца
  • Перагрузка маршрутызатара: Занадта шмат прылад, падключаных да вашага маршрутызатара, могуць выклікаць праблемы з падключэннем
  • Састарэлая версія праграмы: Выкарыстанне больш старой версіі праграмы можа выклікаць праблемы з сумяшчальнасцю

Крокі па вырашэнні праблем

1. Праверце стабільнасць сеткі

Пераканайцеся, што ваша хатняя сетка стабільная і не адчувае частых адключэнняў або запавольванняў.

2. Праверце з мабільным хотспотам

Паспрабуйце падключыць прыладу, выкарыстоўваючы мабільны тэлефонны хотспот, каб вызначыць, ці праблема ў вашай хатняй сетцы.

3. Абнавіце вашу праграму

Пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце апошнюю версію праграмы, паколькі абнаўленні часта ўключаюць выпраўленні памылак і палепшаную злучэнне прылад.

Звязаныя рэсурсы

  • Збой падключэння прылады
  • Што мне рабіць, калі мая прылада нечакана пераходзіць у афлайн пасля дадавання?

Змест

Прылада застаецца афлайн нават пасля выдалення і паўторнага дадавання?
Агульныя прычыны
Крокі па вырашэнні праблем
1. Праверце стабільнасць сеткі
2. Праверце з мабільным хотспотам
3. Абнавіце вашу праграму
Звязаныя рэсурсы